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产科九病区11月份
母婴护理员服务满意度调查
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亲爱的产妇及家属:
您好!为您提供优质的生活护理服务是我们的宗旨,为了帮我们及时发现不足。更好的改进工作,请您或您的家属百忙之中抽空填写该调查表,如实填写您的感受,谢谢!
*
1.
床位:
*
2.
产妇姓名:
*
3.
护理员对您是否关心、工作态度是否主动,对此您表示:
A:满意
B:较满意
C:不满意
*
4.
护理员是否能主动巡房,对此您表示:
A:满意
B:较满意
C:不满意
*
5.
您需要帮助时,是否能找到护理员,对此您表示:
A:满意
B:较满意
C:不满意
*
6.
您对护理员的护理技能是否满意?
A:满意
B:较满意
C:不满意
*
7.
护理员做生活护理时是否动作轻柔、仔细周到,对此您表示:
A:满意
B:较满意
C:不满意
*
8.
护理员在操作时是否注意遮挡,保护您的隐私,对此您表示:
满意
一般
不满意
*
9.
护理员是否有向您索取食品或钱物等现象?
没有
偶尔
*
10.
护理员是否有向您暗示或明示索要表扬信或锦旗的行为?
是
否
*
11.
您是否见到护理员在病区闲聊、嬉闹?
没有
偶尔
经常
*
12.
您对护理员服务总体印象?
满意
一般
不满意
*
13.
您觉得最满意的护理员?
*
14.
您觉得最不满意的护理员?
*
15.
请您给我们的服务提出宝贵意见!
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产科九病区11月份
母婴护理员服务满意度调查
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