关于Z世代学生情感化消费调查问卷
问卷说明
您好！本问卷旨在了解Z世代有关Jellycat品牌学生情感化消费，问卷总共分为六个部分（一、基本信息；二、情感化营销认知与触达；三、感知价值评价；四、支付意愿；五、消费行为与意向总揽；六、开放性建议）。本问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，严格保密个人信息，请您放心作答。问卷预计填写3-5分钟，请根据真实情况作答，感谢您的支持！
问卷时间
开始时间：
2026/02/18 23:38:00
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关于Z世代学生情感化消费调查问卷
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第一部分 基本信息
*
1.
您的性别
A. 男
B. 女
*
2.
您的年龄
A. 18岁及以下
B. 19-22岁
C. 23-25岁
D. 25岁以上
*
3.
您目前的学历阶段
A. 专科
B. 本科
C. 硕士及以上
*
4.
您的专业类别
A. 文科（文学、经管、法学、教育学等）
B. 理科（数学、物理、化学等）
C. 工科（计算机、机械、土木等）
D. 艺术类（美术、设计、音乐等）
E. 农学/医学/其他
*
5.
您所在的就读城市等级
A. 一线城市（北京、上海、广州、深圳）
B. 新一线城市（成都、杭州、武汉等）
C. 二线城市
D. 三线及以下城市/乡镇
*
6.
您每月可支配生活费
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3000元以上
*
7.
您是否了解/购买过Jellycat毛绒玩具
A. 从未听说（选择此项请直接跳至31题）
B. 听说过但未购买
C. 购买过1次
D. 购买过2次及以上
第二部分 情感化营销认知与触达
*
8.
您通过哪些渠道了解到Jellycat（可多选）
【多选题】
A. 小红书/抖音/B站等社交平台
B. 同学/朋友推荐
C. 线下门店/快闪店
D. 电商平台推荐
E. 其他
*
9.
您日常接触到Jellycat相关营销内容的频率
A. 几乎每天都能看到
B. 每周能看到3-5次
C. 每月能看到1-2次
D. 偶尔刷到，无固定频率
E. 仅看到过1次
*
10.
您认为Jellycat最吸引您的营销特点是（可多选）
【多选题】
A. 拟人化设计与可爱造型
B. 治愈陪伴、情绪安抚的故事设定
C. 限量款/绝版款稀缺性策略
D. 线下沉浸式互动体验（打包、拍照等）
E. 社交平台UGC分享氛围
F. 材质柔软、品质优良
*
11.
您认为Jellycat的情感化营销对您的影响是（可多选）
【多选题】
A. 产生情感共鸣，缓解压力
B. 愿意主动分享，形成社交话题
C. 愿意接受更高价格
D. 提升品牌好感与忠诚度
E. 无明显影响
第三部分 感知价值评价 （请根据您的实际感受打分：1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意）
客观物理属性感知
*
12.
Jellycat最吸引你的物理属性是什么？（可多选）
【多选题】
A. 极致的柔软亲肤感
B. “丑萌”或治愈系的表情设计
C. 独特、有辨识度的造型设计
D. 做工精致、不易掉毛变形
E. 尺寸适中、方便携带
情感价值
*
13.
Jellycat能给我陪伴感与安全感，缓解孤独
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
*
14.
Jellycat可以调节我的情绪、减轻学业压力，使我感到被治愈或被陪伴
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
*
15.
它的拟人化人设让我产生情感共鸣
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
功能价值
*
16.
我喜欢Jellycat线下店/快闪店的互动体验（如店员模拟打包浇水等）
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
*
17.
购买与使用过程让我感到愉悦放松
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
*
18.
产品手感、质感带来良好使用体验
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
*
19.
品牌故事与内容种草提升我的消费体验
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
社交价值
*
20.
拥有Jellycat能成为我与同学的社交话题
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
*
21.
Jellycat可以作为礼物，契合送礼的情感传递需求
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
经济价值
*
22.
限量/绝版款让我更有收藏与炫耀价值
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
*
23.
我认为Jellycat价值远高于普通毛绒玩具
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
*
24.
它满足我对情感化商品的核心需求
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
第四部分 支付意愿
*
25.
您能接受Jellycat普通款的价格区间
A. 100元以下
B. 100-200元
C. 200-400元
D. 400-600元
E. 600元以上
*
26.
与同类情感化毛绒玩具品牌相比，您认为Jellycat的定价
A. 偏高
B. 适中
C. 偏低
*
27.
影响您为Jellycat付费的核心因素是（可多选）
【多选题】
A. 情感治愈与陪伴
B. 社交话题与身份认同
C. 体验感与颜值
D. 稀缺性与收藏价值
E. 价格与性价比
*
28.
您是否愿意为Jellycat限量/绝版款支付比原价更高的价格
A. 不愿意
B. 愿意溢价10%以内
C. 愿意溢价10%-30%
D. 愿意溢价30%-50%
E. 愿意溢价50%以上
*
29.
如果是买Jellycat作为送给重要的人（如恋人、闺蜜）的礼物，您的价格接受度会比买给自己时
A. 高很多，送礼要送最好的
B. 稍微高一点
C. 一样，送人也是这份情意
D. 更低，觉得没必要或担心对方觉得幼稚
*
30.
在您每月的生活费/零花钱中，您愿意为“提供情绪价值的商品”（如Jellycat、盲盒、周边）预留多少预算？
A. 10%以下
B. 10%-20%
C. 20%-30%
D. 只要喜欢，钱不是问题
第五部分 消费行为与意向总揽
*
31.
若您尚未购买过Jellycat，核心阻碍因素是？（可多选，选“其他”请补充）
【多选题】
A. 价格偏高，超出心理预算
B. 仅单纯喜欢，无实际购买需求
C. 购买渠道不便捷（线下门店少/线上发货慢）
D. 担心实物与线上展示的预期不符
E. 其他：
*
*
32.
您未来继续购买Jellycat的意愿
A. 完全不会
B. 不太会
C. 一般
D. 比较会
E. 一定会
*
33.
您是否愿意向同学朋友推荐Jellycat
A. 完全不愿意
B. 不太愿意
C. 一般
D. 比较愿意
E. 非常愿意
*
34.
购买Jellycat对您而言，更多是为了“取悦自己”还是“实际使用”（如装饰、送礼）？
A．纯粹为了取悦自己
B. 为了送给在乎的人分享快乐
C. 两者都有
D. 作为收藏
*
35.
当Jellycat推出新款（如茄子、爆炸头花椰菜）并在网络上爆火时，您的态度是？
A．立刻想拥有，怕跟不上潮流
B. 观望，看久了可能会买
C. 只买自己喜欢的经典款，不在意潮流
D. 无感
第六部分 开放题
*
36.
您认为Jellycat最打动您的一点是？
*
37.
您对情感化毛绒玩具还有哪些需求或建议？
问卷填写完毕，再次感谢您的宝贵时间与真诚作答。
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