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小米公司手机销售部门客户满意度调查问卷
录音中...
您好，感谢您抽出时间填写这份问卷。本问卷是为了了解您对小米公司手机销售部门服务的满意程度，调查结果只用于学习作业统计，不会泄露您的个人信息，请您放心填写。
一、基本信息
*
1.
您的性别是？
男
女
*
2.
您的年龄段是？
18岁以下
18到25岁
26到35岁
36到45岁
46岁以上
*
3.
您是通过哪种方式购买小米手机的？
小米商城（官网）
小米之家实体店
京东等电商平台
线下手机专卖店
其他
二、产品满意度
*
4.
请对小米手机的以下方面进行满意度评价：
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
外观设计
外观设计
运行流畅度（性能）
运行流畅度（性能）
电池续航
电池续航
*
5.
您觉得小米手机的价格和性价比怎么样？
很划算
比较划算
一般
有点贵
太贵了
三、销售服务满意度
*
6.
请对小米手机销售服务的以下方面进行满意度评价：
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
销售人员的服务态度
销售人员的服务态度
销售人员对产品的讲解清楚程度
销售人员对产品的讲解清楚程度
购买流程（从下单到收到手机）
购买流程（从下单到收到手机）
售后服务
售后服务
四、整体评价与建议
*
7.
总体来说，您对小米手机销售服务满意吗？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
8.
以后您还会再买小米手机吗？
一定会
应该会
看情况
应该不会
一定不会
*
9.
您愿意把小米手机推荐给身边的朋友吗？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
您对小米手机销售服务还有什么意见或建议？
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小米公司手机销售部门客户满意度调查问卷
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