我校女生网上购买化妆品情况调查问卷

尊敬的同学：
您好！我们正在进行一项关于我校女生网上购买化妆品情况的市场调查，旨在了解大家的消费习惯与偏好，为相关市场研究提供参考。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，您的回答无对错之分，请放心填写。问卷预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！
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1.
题目1：您的年级是？
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
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2.
题目2：您每月可支配的生活费大概是？单选题
A.1000元及以下
B.1001-1500元
C.1501-2000元
D.2001-2500元
E.2501元以上
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3.
题目3：您每月在化妆品上的消费大概是？单选题
A.100元及以下
B.101-300元
C.301-500元
D.501-800元
E.801元以上
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4.
题目4：您是否有过网上购买化妆品的经历？单选题
A.是
B.否
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5.
题目5：您平均多久网购一次化妆品？单选题
A.每月1次及以上
B.每2-3个月1次
C.每半年1次
D.每年1-2次
E.仅在促销活动时购买
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6.
题目6：您通常通过哪些平台网购化妆品？（可多选）【多选题】
A.淘宝/天猫
B.京东
C.拼多多
D.小红书商城
E.抖音/快手电商
F.品牌官方网站/APP
G.代购（微信/微博等）
H.其他
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7.
题目7：您网购化妆品时，更倾向于购买哪些品类？（可多选）【多选题】
A.护肤类（水乳、面霜、精华等）
B.底妆类（粉底液、气垫、粉饼等）
C.彩妆类（口红、眼影、腮红等）
D.美妆工具（化妆刷、粉扑等）
E.卸妆/清洁类产品
F.香水香氛类
G.其他
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8.
题目8：您网购化妆品时，优先考虑的因素是？（按重要程度排序，1为最重要，5为最不重要）排序题
选项：产品质量与正品保障
选项：价格与优惠力度
选项：品牌知名度与口碑
选项：用户评价与测评反馈
选项：物流速度与售后保障
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9.
题目9：您网购化妆品时，最担心的问题是？（可多选）【多选题】
A.买到假货
B.产品与描述不符
C.过敏或不适合肤质
D.物流运输导致产品损坏
E.售后退换货困难
F.虚假宣传夸大效果
G.其他
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10.
题目10：您通常会在什么情况下网购化妆品？（可多选）【多选题】
A.日常用完需要补货
B.看到促销/打折活动
C.被博主/朋友种草推荐
D.换季更换护肤/彩妆产品
E.尝试新品或热门产品
F.其他
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11.
题目11：您网购化妆品时，会参考哪些信息来做决策？（可多选）【多选题】
题型：多选题
选项：A.商品详情页介绍
选项：B.买家真实评价（追评/带图评价）
选项：C.美妆博主测评/推荐
选项：D.朋友/同学的使用反馈
选项：E.品牌官方宣传
选项：F.其他
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12.
题目12：您更倾向于购买哪种价位的化妆品？（可多选）【多选题】
A.50元以下
B.51-150元
C.151-300元
D.301-500元
E.501-1000元
F.1001元以上
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13.
题目13：您是否会购买跨境/进口化妆品？单选题
A.经常购买
B.偶尔购买
C.从不购买
D.仅在有可靠代购/渠道时购买
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14.
题目14：您网购化妆品时，遇到不满意的情况会如何处理？（可多选）【多选题】
A.直接申请退换货
B.联系客服协商解决
C.给差评反馈问题
D.自认倒霉，不再购买该品牌/店铺
E.向平台投诉维权
F.其他
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15.
题目15：您是否会因为直播间优惠而购买原本不需要的化妆品？单选题
A.经常会
B.偶尔会
C.几乎不会
D.完全不会
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16.
题目16：您网购化妆品时，更看重产品的哪些特性？（可多选）【多选题】
A.成分安全温和
B.适合自己的肤质
C.上妆/使用效果好
D.包装设计美观
E.香味/质地偏好
F.品牌环保理念
G.其他
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17.
题目17：您是否关注化妆品的保质期与生产日期？单选题
A.每次购买都会仔细查看
B.偶尔会看一下
C.很少关注
D.完全不关注
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18.
题目18：您对目前网购化妆品的整体满意度如何？单选题
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
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19.
题目19：您从未在网上购买化妆品的主要原因是？（可多选）【多选题】
A.担心买到假货
B.无法试用，怕不适合肤质
C.习惯线下实体店购买
D.对网购渠道不信任
E.认为网购化妆品价格不划算
F.其他
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20.
题目20：您未来是否有尝试网购化妆品的打算？单选题
A.一定会尝试
B.可能会尝试
C.不确定
D.暂时不打算尝试
题目21：您对改善我校女生网购化妆品的消费体验，有哪些建议或看法？简答题
结束语：再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快！
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