大学生外卖消费行为调查问卷

亲爱的同学：
您好！本次是课程市场调研作业，调研主题为广厦大学生外卖消费行为。填写大约需要3‑5分钟，问卷全程匿名，收集的数据仅用于课程分析，个人信息严格保密，请按照自身真实情况作答，非常感谢您的支持！
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1.
你的性别:
A男
B女
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2.
你所在年级
A大一
B大二
C大三
D大四
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3.
你点外卖的频率？
A一周1-2
B一周3-5次
C一周6-8
D一周9-13
E 不点外卖
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4.
您能接受的外卖配送时长是多少？
A.30分钟以内
B.31-45分钟
C.46-60分钟
D.60分钟以上
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5.
 您通常在什么时间段点外卖？（多选）【多选题】
A早餐 7:00‑9:00
B午餐 11:00‑13:30
C晚餐 17:00‑19:30
D夜宵 20:00‑23:00
E其他加餐时段
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6.
单次外卖消费金额大概？
A15以内
B15-25
C26-35
D35以上
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7.
您更倾向选择什么配送方式？
A骑手送到楼下
B校园集中自提点
C智能外卖柜存放
D校内工作人员统一配送
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8.
如果食堂推出性价比高的套餐，您会减少点外卖吗？
A会，优先选择食堂就餐
B看菜品口味再决定
C不会，依旧习惯点外卖
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9.
你点外卖的原因（多选)【多选题】
A食堂人多排队
B上课没时间
C天气不好不想出门
D想吃多样菜品
E夜宵需求
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10.
当实物菜品和商家图片差别很大，您的态度是？
A主动联系商家投诉
B有点失望，但只要味道还行就勉强接受
C下次下单会慎重考虑，谨慎选择这家店
D联系平台申诉
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11.
你觉得外卖包装的体验会不会影响再次下单？
A会，包装好坏会直接影响我是否复购
B不会，我只关注餐品味道，包装不影响
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12.
你是否觉得商家需要更好的打包耗材（保温袋、防漏餐盒）？
A需要
B不需要
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13.
你常用哪个外卖平台？
A美团
B京东
C闪购
D其他
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14.
选择外卖商家最看重什么？（多选）【多选题】
A价格
B口味
C食品安全
D配送速度包装是否防漏
E优惠活动
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15.
你认为外卖商家是否应该主动减少一次性餐具的提供？
A. 应该，减少浪费
B. 不应该，需要备用餐具
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16.
您觉得学校外卖取餐点便利性怎么样？
A.很方便，距离宿舍很近
B.一般，路程适中
C.不太方便，取餐路程较远
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17.
外卖商家哪些服务细节会提升你的好感度？（可多选）【多选题】
A.可以自主备注口味、忌口要求
B 出餐速度快，很少拖延备餐
C.菜品分量充足，性价比高
D.附赠一次性餐具、小菜
E商家提供售后服务，如破损补发、退换货服务
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18.
你选择外卖店铺时，会看重下面哪一项？【多选题】
A. 菜品口味
B. 店铺评价
C. 价格优惠、性价比
D. 店铺卫生资质
E食品安全
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19.
你遇到过外卖哪些问题？【多选题】
A 菜品口味与预期差距大
B 餐品存在少餐、漏餐
C 食材不新鲜、卫生状况较差
D 送餐超时，送达时间太久
E 商家错发订单
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20.
你能接受外卖包装产生的额外费用上限是多少？
A. 0元，不接受包装费
B. 0.1-1元
C. 1.1-2元
D. 2元以上
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