新问卷

一、基本信息
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1.
您是否在南昌县赵一鸣省钱超市门店购买过商品？
是（请继续作答）
否（感谢您的时间，可结束作答）
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2.
您的性别是？
男
女
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3.
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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4.
您的月可支配收入大约是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
二、购买行为
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5.
您到该门店购物的频次是？
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
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6.
您在该门店的单次消费金额通常是？
20元以下
20-40元
40-80元
80元以上
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7.
您选择到该门店购物的原因有哪些？（多选，最多选三项）【多选题】
距离近、顺路
价格便宜
品类丰富
商品有特色
环境与服务好
被线上广告或团购吸引
其他
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8.
您是否为该门店会员？
是，且经常使用会员权益
是，但很少使用权益
否
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9.
您是否知道该门店现在也销售日用品（纸品、洗护等）？
知道，且购买过
知道，但未购买过
不知道
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10.
您是否购买过该门店的鲜食／短保类商品（面包、低温奶、烤肠等）？
经常购买
偶尔购买
从未购买
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11.
您是否关注过该门店的线上团购或社群？
经常使用
偶尔使用
从未使用
三、营销策略满意度评价（1分＝非常不满意，5分＝非常满意；按产品、价格、渠道、促销、感知价值五维度设计）
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12.
（产品）您对该门店商品种类丰富度的满意程度是？（1分＝非常不满意，5分＝非常满意）
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
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13.
（产品）您对该门店商品与其他零食店差异程度的满意程度是？（1分＝非常不满意，5分＝非常满意）
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
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14.
（产品）您对该门店日化商品品类齐全度的满意程度是？（1分＝非常不满意，5分＝非常满意）
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
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15.
（价格）您对该门店商品价格合理性的满意程度是？（1分＝非常不满意，5分＝非常满意）
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
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16.
（渠道）您对该门店选址便利性的满意程度是？（1分＝非常不满意，5分＝非常满意）
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
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17.
（渠道）您对该门店线上团购购买与核销体验的满意程度是？（1分＝非常不满意，5分＝非常满意）
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
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18.
（促销）您对该门店促销活动力度与吸引力的满意程度是？（1分＝非常不满意，5分＝非常满意）
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
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19.
（促销）您对该门店会员权益吸引力的满意程度是？（1分＝非常不满意，5分＝非常满意）
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
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20.
（感知价值）您对该门店的总体满意度是？（1分＝非常不满意，5分＝非常满意）
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
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21.
（感知价值）您再次到该门店购买的可能性是？（1分＝完全不可能，5分＝一定会）
1分（完全不可能）
2分（可能性较小）
3分（一般）
4分（可能性较大）
5分（一定会）
四、营销策略行为反馈（非量表题，用于验证策略落地效果）
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22.
（产品）您是否注意到门店设有"本地特色/江西口味"商品专区？
注意到且购买过
注意到但未购买
没注意到
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23.
（促销）您是否因门店的促销活动（会员日、节日堆头、满减充值）而专门到店或增加购买？
经常
偶尔
从未
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24.
（渠道）您是否因门店的线上社群或团购信息而产生购买或到店？
经常
偶尔
从未
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25.
（感知价值）您是否向亲友推荐过该门店？
是
否
五、改进诉求
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26.
您认为该门店最需要改进的方面是什么？（可多选）【多选题】
增加本地特色或差异化商品
价格再优惠一些
改善线上团购与社群运营
提升会员权益的实用价值
增加日用品／鲜食的种类与品质
改善门店环境与店员服务
其他（请注明）
您对该门店还有其他意见或建议吗？（选填）
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