校园数码服务需求调查问卷

您好！我们是“极客视界”创业团队，正在开展校园数码服务相关的市场调研。本问卷旨在了解您对校园数码服务的需求、痛点及期望，以便我们为您提供更优质的产品和服务。问卷预计占用您5-8分钟时间，所有数据仅用于团队项目分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您所在的年级
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3.
您的专业类别
理工科
文科
艺术类
医学类
其他
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4.
您拥有的数码产品类型【多选题】
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
智能手表/手环
耳机/音响
相机
游戏机
其他数码设备
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5.
您在使用数码产品时遇到过以下哪些问题
经常遇到偶尔遇到很少遇到从未遇到
设备故障维修困难
设备故障维修困难
配件购买渠道不便捷
配件购买渠道不便捷
软件安装/使用指导缺乏
软件安装/使用指导缺乏
数据备份/恢复需求
数据备份/恢复需求
设备清洁保养服务不足
设备清洁保养服务不足
数码产品使用技巧学习需求
数码产品使用技巧学习需求
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6.
您通常通过哪些渠道解决数码产品问题【多选题】
品牌官方售后
校园周边维修店
线上维修平台
同学/朋友帮助
自行查阅资料解决
放弃解决
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7.
您对现有数码产品维修服务的满意程度
很不满意
很满意
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8.
您平均每月在数码产品及服务上的消费金额
100元以下
100-300元
301-500元
501-800元
801元以上
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9.
您希望校园内提供哪些数码服务【多选题】
专业设备维修
配件销售（如充电器、耳机等）
软件安装与调试
数据恢复与备份
数码产品清洁保养
使用技巧培训/讲座
二手数码产品交易平台
其他
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10.
请对您希望的数码服务按需求程度从高到低排序【请选择全部 项并排序】
  • 专业设备维修
  • 配件销售
  • 软件安装与调试
  • 数据恢复与备份
  • 数码产品清洁保养
  • 使用技巧培训/讲座
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11.
如果校园内有提供专业数码服务的平台，您向同学推荐的可能性有多大
不可能
极有可能
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12.
您愿意为校园数码上门服务支付的额外费用比例
完全不愿意(0)
非常愿意(100)
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13.
您对校园数码服务平台还有哪些其他建议或期望
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14.
如果您愿意参与后续服务体验测试，可留下您的联系方式（选填）
问卷星提供技术支持
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