00:00:00
徐州智慧城市生活体验调查问卷
录音中...
您好！感谢您参与本次关于徐州智慧城市生活体验的问卷调查。本问卷旨在了解您对徐州市智慧城市建设相关服务的使用情况、满意度及意见建议。您的回答对我们非常重要，问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。请您根据实际情况填写，大约需要5-8分钟。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
65岁以上
*
3.
您是否在徐州市区居住
*
4.
您在徐州居住的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
*
5.
您了解或使用过徐州哪些智慧城市相关服务（可多选）
【多选题】
智慧交通（如实时公交、智慧停车、交通诱导）
智慧政务（如线上政务办理、“苏服办”APP/小程序）
智慧医疗（如在线挂号、报告查询、互联网医院）
智慧教育（如在线学习平台、智慧校园服务）
智慧社区（如社区网格化管理、智能门禁、线上报修）
智慧文旅（如景区预约、电子导览、文旅消费平台）
智慧环境（如空气质量实时查询、噪声监测）
智慧安防（如智能监控、应急指挥）
都不了解/未使用过
*
6.
您对所使用过的徐州智慧城市服务的便捷性评价
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
智慧交通
智慧交通
智慧政务
智慧政务
智慧医疗
智慧医疗
智慧教育
智慧教育
智慧社区
智慧社区
智慧文旅
智慧文旅
智慧环境
智慧环境
智慧安防
智慧安防
*
7.
您对所使用过的徐州智慧城市服务的满意度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
智慧交通
智慧交通
智慧政务
智慧政务
智慧医疗
智慧医疗
智慧教育
智慧教育
智慧社区
智慧社区
智慧文旅
智慧文旅
智慧环境
智慧环境
智慧安防
智慧安防
*
8.
总体而言，您认为徐州智慧城市建设对您生活质量的提升程度如何
显著提升
有所提升
基本无影响
有所下降
显著下降
*
9.
您向亲友推荐徐州智慧城市相关服务的可能性有多大（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
您认为徐州智慧城市服务在使用过程中可能存在哪些问题（可多选）
【多选题】
操作流程复杂，不易上手
信息更新不及时或不准确
系统稳定性差，偶尔卡顿或崩溃
个人信息安全存在顾虑
服务覆盖范围有限，部分区域/人群未惠及
功能不够完善，无法满足实际需求
宣传推广不足，很多服务不知道
使用成本较高（如流量、费用）
客服支持不到位
其他
*
11.
若您选择了“其他”，请具体说明
*
12.
您认为未来徐州智慧城市建设最应优先改进或加强的方面是（请将选项拖拽排序，1表示最优先）
【请选择
全部
项并排序】
提升系统稳定性和操作便捷性
加强信息安全与隐私保护
扩大服务覆盖范围
丰富服务功能与应用场景
加强宣传推广，提升市民知晓度和使用率
优化数据准确性和更新及时性
降低使用成本
改善客服与反馈机制
*
13.
您更倾向于通过哪些渠道获取徐州智慧城市相关服务的信息和帮助
官方网站/APP
政务服务大厅
社交媒体（微信、微博等）
新闻媒体（电视、报纸、广播）
社区公告/宣传活动
亲友推荐
其他
*
14.
您对徐州智慧城市未来发展有哪些具体的意见或建议？
*
15.
您认为徐州在智慧城市建设方面有哪些做得比较好的地方，值得继续保持和推广？
字体大小
徐州智慧城市生活体验调查问卷
复制
