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全市5G智慧急救项目专题调研问卷
录音中...
您好！为全面了解全市5G智慧急救项目（“上车即入院”平台）建设与应用情况，特开展本次专题调研。本问卷分为三类，请根据您的岗位身份选择对应问卷作答：院前急救管理人员填写问卷一，院前一线医务人员填写问卷二，医院急诊管理人员填写问卷三。题目没有对错之分，请结合本单位或本人实际情况如实填写。感谢您的支持与配合！
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1.
人员类别
院前急救管理人员（急救中心、各急救站点负责人/质控/设备管理人员）
院前一线医务人员（医生、护士、调度员、担架员）
医院急诊管理人员（急诊科主任、护士长、医务科、信息科相关负责人）
问卷一：5G智慧急救专题调研问卷（院前急救管理人员）。本问卷面向急救中心、各急救站点负责人、质控及设备管理人员填写。
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2.
您所在的辖区
主城区
江都区
宝应县
高邮市
仪征市
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3.
您所在站点名称
*
4.
您的岗位
急救中心管理人员
站点负责人
质控管理人员
设备运维管理人员
其他
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5.
您从事院前急救管理工作年限
3年以内
3至5年
5至10年
10年以上
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6.
本单位急救车辆5G车载终端、单兵设备配置覆盖率
100%
80%至99%
60%至79%
60%以下
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7.
未配齐5G车载终端、单兵设备的主要原因
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8.
车载5G网络信号稳定性
稳定，极少断连
偶发信号中断
经常出现信号卡顿、断传
信号差，严重影响业务
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9.
设备故障发生频次
几乎无故障
每月1至2次
每周多次故障
故障频发
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10.
设备故障报修响应及处置效率
处置及时，24小时内解决
基本可以处置，部分故障等待时间长
报修后处置滞后，备件不足
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11.
本单位是否建立智慧急救设备台账、故障登记台账
是
否
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12.
本单位是否制定“上车即入院”平台应用管理制度、操作流程
已完整制定
仅有简单要求
未制定
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13.
年度针对平台操作组织培训频次
每季度至少1次
半年1次
每年1次
基本未组织专项培训
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14.
人员轮岗时，是否落实平台操作交接培训
全部落实
部分落实
未落实
*
15.
是否开展平台应用质量质控（信息完整率、危重预告知率核查）
每月常态化质控
每季度开展
偶尔抽查
未开展质控
*
16.
质控发现问题整改闭环情况
全部闭环整改
部分整改
整改不到位，无闭环
*
17.
本单位院前信息总体上传完成率大致为
90%至100%
70%至89%
50%至69%
50%以下
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18.
急危重症（胸痛、卒中、创伤、心搏骤停）病例预告知完成率
90%至100%
70%至89%
50%至69%
50%以下
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19.
主要制约信息上传、危重预告知落实的原因
【多选题】
出车任务繁忙，操作时间紧张
系统操作繁琐，录入工作量大
网络设备故障
人员操作不熟练
人员重视程度不足
其他
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20.
远程视频会诊功能本单位实际使用情况
经常使用
偶尔使用
极少使用
从未使用
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21.
您对当前“上车即入院”平台整体满意度
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
22.
平台对提升急危重症救治效率实际作用
作用显著
有一定作用
作用有限
几乎无作用
*
23.
当前平台最突出问题
【多选题】
系统操作繁琐，录入负担重
网络传输不稳定，数据丢失、延迟
部分功能不贴合院前急救实际业务场景
设备硬件故障率高
系统BUG较多，软件稳定性不足
培训资源不足
运维响应慢
其他
*
24.
对平台功能优化、硬件配置、运维保障、培训考核方面的意见和建议
问卷二：5G智慧急救专题调研问卷（院前一线医务人员）。本问卷面向院前急救医生、护士、驾驶员、120调度员填写。
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25.
您所在的辖区
主城区
江都区
宝应县
高邮市
仪征市
*
26.
您所在站点名称
*
27.
您的岗位
急救医生
急救护士
调度员
驾驶员
其他
*
28.
您的院前急救从业年限
3年以内
3至5年
5至10年
10年以上
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29.
您对“上车即入院”平台操作熟练程度
非常熟练
基本熟练
不太熟练
不熟练
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30.
单位组织平台操作培训情况
定期开展实操培训
有过培训，次数少
仅线上自学
没有参加过培训
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31.
轮岗交接时是否有人对您进行平台操作带教
有
偶尔有
没有
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32.
出车任务中，您能否做到“上车即录、转运即传”院前信息
每次都做到
大部分任务做到
只有危重病例才上传
经常来不及上传
*
33.
系统信息录入操作负担
操作简便，负担小
尚可接受
操作繁琐，耗费出诊宝贵时间
负担很重，影响现场救治
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34.
5G网络、设备传输稳定性
稳定，数据可以顺利上传
偶尔卡顿、丢数据
经常断连，上传失败
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35.
生命体征、心电图等数据自动采集上传功能使用情况
运行稳定
偶有采集失败
经常采集失败，需要手动补录
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36.
遇到危重患者（胸痛、卒中、创伤、心跳骤停），您是否会主动使用平台向院内推送预警信息
每次都会推送
大部分情况推送
仅部分推送
很少推送
*
37.
远程音视频会诊功能，您实际使用体验
好用，对救治有帮助
偶尔用，体验一般
很少用，存在卡顿等问题
从未使用
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38.
平台存在哪些高频问题
【多选题】
界面操作复杂，步骤多
网络信号差，传输失败
设备硬件故障多
部分字段设置不符合急救现场实际
系统闪退、卡顿BUG
不清楚报错如何处理
其他
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39.
您认为平台对院前与院内协同救治的实际帮助
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
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40.
您希望平台优先做哪些改进
【多选题】
简化录入字段、减少手动输入内容
提升网络、设备稳定性
优化远程视频会诊功能
增加更多实操培训、故障快速指引
优化移动端、车载端界面
其他
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41.
您对平台的其他意见建议
问卷三：5G智慧急救专题调研问卷（医院急诊管理人员）。本问卷面向急救网络医院急诊科主任、护士长、医务科、信息科负责院前急诊衔接管理人员填写。
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42.
医院名称
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43.
医院等级
三级
二级
一级
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44.
您的岗位
急诊科主任
急诊科护士长
医务科管理人员
信息科管理人员
其他
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45.
本院急救平台与院内HIS、急诊工作站接口对接情况
已完全打通，数据双向互通
部分打通，存在数据缺失
尚未完成接口打通
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46.
急诊院前预告知大屏部署情况
已部署，常态化开启
已部署，偶尔关闭
未部署
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47.
大屏语音提醒功能
正常开启
经常关闭
无语音提醒功能
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48.
接口、大屏故障报修响应效率
故障快速处置
处置周期较长
处置困难
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49.
院前急救推送过来的患者信息完整度
大部分完整准确
部分信息缺失、不准确
大量信息直接沿用报警人主诉，与实际病情偏差大
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50.
收到危重患者预警后，院内绿色通道启动落实情况
可以及时启动专科抢救准备
部分预警响应不及时
预警信息容易漏看
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51.
院前与院内电子交接单实际使用情况
常态化使用
部分病例使用
基本未使用
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52.
您认为院前推送信息对院内提前准备抢救资源价值
价值很高，有效缩短抢救准备时间
有一定参考价值
参考价值有限
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53.
当前院前与院内信息协同存在的主要问题
【多选题】
院前上传信息不全、失真
网络传输延迟，信息到达滞后
预警标识区分度不足，危重轻症不易区分
院内系统对接不稳定
大屏语音提示人为关闭，漏预警风险
其他
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54.
对院前急救端平台使用方面有哪些改进诉求
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55.
针对本市“上车即入院”智慧急救平台整体优化建议
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