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问卷标题:总务科2026年4月工作评价表
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导语: 尊敬的临床科室同事:您好！为持续提升我院总务后勤服务质量，现诚邀您对各科室（维修、洗涤、保洁、食堂、安保）本月工作进行评价。本问卷匿名填写，约需3-5分钟，感谢您的宝贵意见！
第一部分:基本信息（便于分类统计）
*
1. 您所属的科室:
门急诊科
外科
药剂科
中医科
影像科
三病区
检验科
公卫科
精神卫生科一病区
精神卫生科二病区
残疾人日间照料中心
医务科
医保科（采购办）
综合办公室
总务科
*
2. 您的工作岗位:
科主任/护士长
医生
护士
医技人员
行政管理人员
其他
*
第二部分:维修工作评价（20分）
填评价分数
*
3.
报修响应及时性（从报修到维修人员到达现场的时间）
非常满意
满意
一般
*
4. 维修质量与效果
非常满意
满意
一般
*
5. 服务规范性
非常满意
满意
一般
*
第三部分:洗涤工作评价（20分））
填写评价分数
*
6 洗涤质量
非常满意
满意
一般
*
7. 配送服务
非常满意
满意
一般
*
第四部分:保洁工作评价（20分））
填写评价分数
*
8. 区域清洁卫生
非常满意
满意
一般
*
9. 保洁人员服务
非常满意
满意
一般
*
第五部分:食堂工作评价（20分）
填写评价分数
*
10. 餐饮质量
非常满意
满意
一般
*
11.供餐服务
非常满意
满意
一般
*
第六部分:安保工作评价（20分）
*
12. 安全秩序维护
非常满意
满意
一般
*
13. 安检与停车服务
非常满意
满意
一般
*
14. 本月您对总务科整体后勤保障工作的总体满意度为:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.您认为总务科后勤目前最需要优先改进的方面是:
【多选题】
维修响应速度与效率
洗涤洁净度与配送准确率
保洁深度与细节
食堂菜品质量与口味
安保服务态度与巡逻
其他（请注明）
*
16. 您对总务科后勤工作还有哪些具体意见或建议?
结束语: 感谢您的耐心评价！您的每一条反馈都是我们改进服务的动力。如有紧急后勤问题，请拨打总务科24小时服务热线13919029809
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问卷标题:总务科2026年4月工作评价表
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