游客旅游体验与目的地满意度调查问卷

尊敬的先生(女士):您好!这是一份旅游相关的研究调查问卷,目的在于探究游客旅游体验感知与目的地满意度的关联,以“优化旅游服务供给,增强游客对旅游目的地的认同与喜爱”。请您根据自己的实际情况凭直觉尽快回答;对于从未思考过的问题,也尽可能做出选择,不要遗漏。本问卷采用不记名方式,所有资料仅用于科学研究,对您的回答保密是我们的职业道德。因此,本项调查不会给您带来不利的影响和麻烦。衷心感谢您的支持和配合!
第一部分:旅游体验感知
该部分是关于您对旅游体验各方面看法的有关叙述,请根据您的了解与认识进行评价。说明:您的选择没有对错好坏之分,其中,1—5 分别表示:“非常不同意”、“不同意”、“一般”、“同意”、“非常同意”
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1.
以下关于您对本次旅游活动的描述,您是否同意?(核心体验因素)
非常不同意不同意一般同意非常同意
我本次旅游最想获得的是身心放松的休闲体验
我本次旅游最想获得的是身心放松的休闲体验
我本次旅游最想获得的是感受当地特色文化的体验
我本次旅游最想获得的是感受当地特色文化的体验
我本次旅游最想获得的是与家人/朋友共度美好时光的体验
我本次旅游最想获得的是与家人/朋友共度美好时光的体验
我本次旅游最想获得的是探索新奇风景与事物的体验
我本次旅游最想获得的是探索新奇风景与事物的体验
我本次旅游最想获得的是挑战自我、突破舒适区的体验
我本次旅游最想获得的是挑战自我、突破舒适区的体验
我本次旅游最想获得的是品尝当地特色美食的体验
我本次旅游最想获得的是品尝当地特色美食的体验
我本次旅游最想获得的是远离日常琐事的惬意体验
我本次旅游最想获得的是远离日常琐事的惬意体验
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2.
以下关于您对本次旅游活动的描述,您是否同意?(基础服务因素)
非常不同意不同意一般同意非常同意
干净整洁的景区环境是本次旅游必不可少的
干净整洁的景区环境是本次旅游必不可少的
便捷的景区内交通设施是本次旅游必不可少的
便捷的景区内交通设施是本次旅游必不可少的
卫生舒适的住宿环境是本次旅游必不可少的
卫生舒适的住宿环境是本次旅游必不可少的
口味多样的餐饮选择是本次旅游必不可少的
口味多样的餐饮选择是本次旅游必不可少的
完善的景区导览标识是本次旅游必不可少的
完善的景区导览标识是本次旅游必不可少的
及时响应的咨询服务是本次旅游必不可少的
及时响应的咨询服务是本次旅游必不可少的
安全的旅游环境与防护措施是本次旅游必不可少的
安全的旅游环境与防护措施是本次旅游必不可少的
便捷的手机支付与网络信号是本次旅游必不可少的
便捷的手机支付与网络信号是本次旅游必不可少的
合理定价的旅游消费项目是本次旅游必不可少的
合理定价的旅游消费项目是本次旅游必不可少的
充足的停车/休憩区域是本次旅游必不可少的
充足的停车/休憩区域是本次旅游必不可少的
完善的公共卫生间设施是本次旅游必不可少的
完善的公共卫生间设施是本次旅游必不可少的
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3.
以下关于您对本次旅游活动的描述,您是否同意?(配套保障因素)
非常不同意不同意一般同意非常同意
景区免费的饮水点,是本次旅游的意外收获
景区免费的饮水点,是本次旅游的意外收获
当地特色的街头表演,是本次旅游的意外收获
当地特色的街头表演,是本次旅游的意外收获
景区贴心的失物招领服务,是本次旅游的意外收获
景区贴心的失物招领服务,是本次旅游的意外收获
当地免费的文旅宣传手册,是本次旅游的意外收获
当地免费的文旅宣传手册,是本次旅游的意外收获
景区雨天免费提供的雨具租借,是本次旅游的意外收获
景区雨天免费提供的雨具租借,是本次旅游的意外收获
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4.
以下关于您对本次旅游活动的描述,您是否同意?(情感互动因素)
非常不同意不同意一般同意非常同意
旅游场所的装饰布置、氛围感,让我很满意
旅游场所的装饰布置、氛围感,让我很满意
旅游从业人员的服务态度、专业度,让我很满意
旅游从业人员的服务态度、专业度,让我很满意
与当地居民的交流互动,让我很满意
与当地居民的交流互动,让我很满意
和同行游客的相处互动,让我很满意
和同行游客的相处互动,让我很满意
旅游过程中的手工体验、民俗参与活动,让我很满意
旅游过程中的手工体验、民俗参与活动,让我很满意
旅游目的地的特色文创、伴手礼,让我很满意
旅游目的地的特色文创、伴手礼,让我很满意
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5.
以下关于您对本次旅游活动的描述,您是否同意?(目的地印象因素)
非常不同意不同意一般同意非常同意
旅游目的地的整体生态环境,让我感觉很好
旅游目的地的整体生态环境,让我感觉很好
旅游目的地的居民整体素养,让我感觉很好
旅游目的地的居民整体素养,让我感觉很好
旅游目的地的文旅宣传与实际体验相符,让我感觉很好
旅游目的地的文旅宣传与实际体验相符,让我感觉很好
旅游目的地的整体消费氛围,让我感觉很好
旅游目的地的整体消费氛围,让我感觉很好
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