海南冬交会数字化转型现状及需求调查问卷

尊敬的受访者：

您好！

我是海口经济学院会展专业的大四学生，正在开展“农业展会数字化转型的发展路径”相关研究。本问卷旨在了解您参与海南冬交会的数字化体验、现存问题及优化需求，数据仅用于学术研究，将严格保密个人信息，问卷填写约需5分钟，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1.您的身份类型：
A.参展商（企业/机构）
B.专业观众（采购商/经销商/行业从业者）
C.普通观众（消费者/参观者）
D.其他（请注明：）
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2. 您参与海南冬交会的次数：
A.1次
B.2-3次
C.4-5次
D. 5次以上
二、数字化服务使用与体验（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
*
3.您对冬交会招展招商数字化渠道（官网、小程序、线上报名系统等）的便捷性评价：
1
5
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4.您对布展运营环节数字化工具（线上申报、搭建方案沟通、展位导航等）的实用性评价：
1
5
*
5.您对现场管控数字化设备（扫码入场、智能人流引导、电子签到等）的便捷性评价：
1
5
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6.您对展后数字化服务（线上反馈渠道、交易跟进、数据报告共享等）的有效性评价：
1
5
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7.您对冬交会数字化服务跨平台协同性（多渠道数据同步、信息互通）的满意度：
1
5
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8.您认为数字化服务对提升您参展/观展效率的帮助程度：
1
5
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9.针对海南自贸港跨境需求，您对现有跨境数字化服务（多语言支持、跨境撮合、外汇结算指引等）的适配性评价：
1
5
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10.您对海南冬交会数字化转型整体效果的满意度：
1
5
三、数字化转型相关认知与需求
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11. 您是否使用过冬交会的核心数字化功能（可多选）：【多选题】
A.虚拟展馆/线上展厅
B.线上供需撮合系统
C.数字化签到/入场
D.线上展后反馈与交易跟进
E.智能导航/展位查询
F.均未使用
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12.您认为当前冬交会数字化转型最突出的问题是（可多选）：【多选题】
A.管理流程与数字化适配不足
B.跨部门/跨平台协同机制不畅
C.数字化服务体系不完善（功能缺失/操作复杂）
D.数据驱动的精准服务能力薄弱
E.跨境数字化服务适配性不足
F.其他（请注明：）
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13.您最希望优先优化的数字化功能是（可多选）：【多选题】
A.招展招商精准推送与线上对接
B.虚拟展馆沉浸式体验（3D 展示/直播互动）
C.现场智能服务（智能问询/人流预警）
D.展后交易数据统计与共享
E.跨境多语言沟通与撮合工具
F.其他（请注明：）
四、开放式建议
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14.结合海南冬交会的热带农业特色，您认为还需补充哪些数字化功能或服务？
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15.针对海南自贸港跨境会展发展需求，您对冬交会跨境数字化服务有哪些具体建议？
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