生成式AI健康助手青年用户接受度及使用决策影响因素调查问卷

尊敬的受访者：
您好！本次问卷旨在研究 18-35 岁青年群体对生成式 AI 健康助手（基于生成式人工智能技术，提供症状自查、健康科普、用药提醒、作息饮食建议、轻度情绪舒缓等日常健康轻咨询服务的工具 / 平台）的接受度及使用决策影响因素。所有收集到的数据仅用于学术研究和市场分析，我们将严格保密您的个人信息，问卷全程匿名填写，无需担心隐私泄露。
AI 健康助手是基于生成式人工智能的健康服务工具，可通过 APP、小程序等提供症状自查、健康科普、饮食作息建议、用药提醒、情绪舒缓等日常轻咨询服务，便捷高效、随时可用，仅作为健康参考，不能替代专业医生诊断与治疗。
请您根据自身实际情况如实填写，问卷预计占用 5-6 分钟，完成后无额外任务。感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别
男
女
不愿透露
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2.
您的年龄
18-22岁
23-25岁
26-30岁
31-35岁
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3.
您的文化程度
初中及以下
高中 / 中专 / 技校
大专
本科
硕士及以上
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4.
 您从事的职业 / 身份
在校学生
企业职员
自由职业者
事业单位 / 公务员
其他
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5.
您过往是否有通过线上渠道（如健康 APP、搜索引擎、医患平台）进行健康咨询的经历？
从未有过
偶尔（每月 1-2 次）
经常（每月 3-5 次）
频繁（每周 1 次及以上）
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6.
您平时使用 AI 技术（如聊天机器人、AI 生成工具、AI 图像工具等）的频率
几乎不用（每月少于 1 次）
偶尔用（每月 1-3 次）
每周 1-2 次
每周 3-5 次
每天都用
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7.
您对 AI 技术（如豆包、蚂蚁阿福、ChatGPT 等）的熟悉程度是？
完全不了解
了解但未使用过
偶尔使用（非健康场景）
经常使用（非健康场景）
曾使用过 AI 健康相关工具（如 AI 症状自查、AI 饮食推荐）
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8.
您是否曾使用过 AI 健康助手（或类似工具）
是
否
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12.
您通过哪些渠道了解到 AI 健康相关工具？
【多选题】
应用商店推荐
社交媒体（抖音、小红书、微博等）
朋友 / 家人推荐
广告推广
医生 / 专业人士提及
其他
未了解过
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13.
接受度调查
非常不同意不同意一般同意非常同意
我认为 AI 健康助手能帮我快速解决日常健康疑问（如轻微症状、饮食作息问题）
我认为 AI 健康助手能帮我快速解决日常健康疑问（如轻微症状、饮食作息问题）
使用 AI 健康助手能让我更高效地获取健康知识或建议
使用 AI 健康助手能让我更高效地获取健康知识或建议
长期使用 AI 健康助手有助于改善我的健康状况
长期使用 AI 健康助手有助于改善我的健康状况
我认为 AI 健康助手的操作流程简单易懂（如输入问题、获取答案的过程）
我认为 AI 健康助手的操作流程简单易懂（如输入问题、获取答案的过程）
我能轻松上手使用 AI 健康助手的核心功能（如症状自查、饮食推荐）
我能轻松上手使用 AI 健康助手的核心功能（如症状自查、饮食推荐）
AI 健康助手的交互方式（如文字、语音、图片识别）符合我的使用习惯
AI 健康助手的交互方式（如文字、语音、图片识别）符合我的使用习惯
我担心 AI 健康助手给出的健康建议存在误导性
我担心 AI 健康助手给出的健康建议存在误导性
我担心使用 AI 健康助手会泄露我的个人健康隐私（如症状、病史等）
我担心使用 AI 健康助手会泄露我的个人健康隐私（如症状、病史等）
我担心 AI 健康助手的数据分析结果被用于商业推广或其他非健康用途
我担心 AI 健康助手的数据分析结果被用于商业推广或其他非健康用途
我身边的朋友 / 家人有使用 AI 健康助手的经历并推荐我使用
我身边的朋友 / 家人有使用 AI 健康助手的经历并推荐我使用
我对使用 AI 健康助手持积极态度
我对使用 AI 健康助手持积极态度
我愿意在日常健康咨询中优先考虑使用 AI 健康助手
我愿意在日常健康咨询中优先考虑使用 AI 健康助手
未来 3 个月内，我有明确的意愿尝试使用 AI 健康助手
未来 3 个月内，我有明确的意愿尝试使用 AI 健康助手
若使用体验良好，我会持续使用 AI 健康助手并向他人推荐
若使用体验良好，我会持续使用 AI 健康助手并向他人推荐
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14.
使用决策影响因素(以下因素对您选择使用AI健康助手的影响程度）
无影响影响较小一般影响较大影响极大
回答的准确性和专业性（基于权威健康数据 / 指南）
回答的准确性和专业性（基于权威健康数据 / 指南）
响应速度（10 秒内回复）和交互流畅度（无卡顿、操作便捷）
响应速度（10 秒内回复）和交互流畅度（无卡顿、操作便捷）
隐私保护技术（数据加密、匿名化处理、明确的隐私政策）
隐私保护技术（数据加密、匿名化处理、明确的隐私政策）
多媒体交互能力（支持图片识别、语音咨询、化验单解读）
多媒体交互能力（支持图片识别、语音咨询、化验单解读）
免费使用（核心功能无付费门槛）
免费使用（核心功能无付费门槛）
功能丰富度（覆盖症状自查、饮食作息、情绪舒缓、用药提醒等多场景）
功能丰富度（覆盖症状自查、饮食作息、情绪舒缓、用药提醒等多场景）
品牌知名度和可靠性（如大厂开发、有专业机构背书）
品牌知名度和可靠性（如大厂开发、有专业机构背书）
用户评价和口碑（如应用商店评分、身边人推荐）
用户评价和口碑（如应用商店评分、身边人推荐）
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15.
您认为以下哪些因素组合最可能让您选择使用 AI 健康助手？【最少选择3项】
高准确性 + 强隐私保护
高易用性 + 免费核心功能
快响应速度 + 丰富功能
品牌可靠 + 良好口碑
专业背书 + 低使用门槛
其他组合
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16.
您是否愿意使用 AI 健康助手的特定场景？【多选题】
轻微症状自查（如感冒、头痛、皮肤小问题）
饮食营养建议（如减脂、控糖、日常膳食搭配）
作息规划（如睡眠改善、熬夜调整、时间管理）
轻度情绪舒缓（如压力缓解、焦虑调节）
用药提醒与基础用药咨询（如感冒药选择、用药剂量）
健康知识科普（如慢性病预防、运动常识）
均不愿意
其他
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17.
您认为 AI 健康助手最需要改进的地方是什么？（可从准确性、隐私、功能、交互等方面描述）
问卷星提供技术支持
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