渭南职业技术学院学生餐厅就餐满意度调查问卷

问卷说明

亲爱的同学，您好！为了了解同学们对我校学生餐厅的就餐体验和满意度情况，帮助餐厅优化服务和菜品质量，我们开展了本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际感受放心填写，感谢您的支持与配合！

渭南职业技术学院办公室

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渭南职业技术学院学生餐厅就餐满意度调查问卷

您的性别

男

女

您的月均餐饮消费水平大概为

1000元以下

1000-1500元

1500-2000元

2000元以上

您是否经常在学校学生餐厅就餐

每天都吃

每周3-5次

每周1-2次

几乎不去

您通常会选择学生餐厅就餐的时段是【多选题】

早餐

午餐

晚餐

夜宵

您平均每次在学生餐厅就餐的花费大概是

10元以下

10-15元

16-25元

25元以上

请您对学生餐厅菜品的以下方面进行评价：

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
菜品味道
菜品味道
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
菜品分量
菜品分量
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品更新频率
菜品更新频率
菜品价格合理性
菜品价格合理性

请您对学生餐厅环境的以下方面进行评价：

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
餐厅整体干净整洁程度
餐厅整体干净整洁程度
座位充足度
座位充足度
就餐区域通风情况
就餐区域通风情况
餐厅噪音控制
餐厅噪音控制
餐厅装修舒适度
餐厅装修舒适度

请您对学生餐厅服务的以下方面进行评价：

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
窗口打餐速度
窗口打餐速度
工作人员服务态度
工作人员服务态度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
投诉反馈处理效率
投诉反馈处理效率
支付方式便捷性
支付方式便捷性

10.

请您对学生餐厅配套设施的以下方面进行评价：

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
桌椅完好程度
桌椅完好程度
空调/风扇制冷效果
空调/风扇制冷效果
照明亮度
照明亮度
垃圾桶配置充足度
垃圾桶配置充足度
洗手间卫生状况
洗手间卫生状况

11.

您认为学生餐厅排队情况如何

几乎不需要排队，很顺畅

排队时间较短，可以接受

经常排长队，等待时间过长

高峰期拥堵严重，体验很差

13.

请按照您对学生餐厅改进的重视程度对下列方向进行排序，最重视的排第一【请选择全部项并排序】

优化菜品口味
增加菜品种类
降低菜品价格
改善卫生环境
提升打餐速度，减少排队
增加就餐座位
提升工作人员服务态度
延长营业时间

14.

如果给您100分分配给学生餐厅各维度改进的优先级，您会如何分配？

菜品方面

环境方面

服务方面

价格方面

设施方面

15.

您有多大可能性会向其他同学推荐学校学生餐厅？

不可能

极有可能

16.

您是否接受学生餐厅推出定制化点餐（如提前预约套餐、定制分量）的服务

17.

您对学校学生餐厅还有哪些具体的改进意见或建议？