中采商学OA采购组织能力测评（自测版）

企业问题15%是外部环境造成的，85%都是内部因素造成的。

OA组织能力测评，是中采商学自主研发的测评问卷，拥有版权。

填写问卷是一个自我诊断的过程，不知不觉中检查自身企业管理状况，通过比较中采商学撰写的《中国企业采购组织能力研究报告》发现与标杆企业管理差距。

一次难得的自我诊断之旅，感谢您的参与。

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一、质量

1.公司供应商质量管理的组织能力体现在?

A.公司各部门和岗位没有明确的供应商质量管理职责

B.公司有分管供应商质量的部门（如采购部、质量部等），但没有明确的专职岗位，相关职责由采购工程师或质量工程师兼任

C.公司设立了负责供应商质量管理的专职岗位（如SQE）

D.公司设立了负责供应商质量管理的专职团队/部门

E.除专职供应商质量管理团队外，公司其它相关部门与岗位均明确了在供应商质量管理事务中的责任，并可有效协同

2.公司对供应商有提出质量指标么?是如何设立的?

A.公司没有供应商质量指标

B.公司有简单的供应商质量指标，是领导定的

C.公司根据供应商历史质量水平设定质量指标

D.公司根据供应商历史质量水平设定质量指标，并持续提升

E.供应商质量指标由公司自身产品质量目标及竞争策略分解而来

3.公司是如何评估供应商质量管理能力的?

A.公司缺少对供应商质量管理能力的评估，或评估流于形式

B.公司对供应商来料开展质量检验，并纳入供应商绩效考核指标

C.在开展供应商准入评审时，公司对供应商质量管理能力进行了评估

D.公司定期对供应商质量管理能力开展体系化的系统评估

E.公司对供应商开展了准入评审、绩效评审、产品评审与体系评审，并据此对供应商质量管理能力进行评估

4.公司如何提升供应商质量管理能力?

A.公司没有提升供应商质量管理能力的举措

B.来料检验发现质量不合格时，要求供应商整改

C.来料检验发现质量不合格时，要求供应商分析深层原因，提出长期纠正与预防措施，并向我方汇报

D.结合供应商体系评审及来料检验结果，持续对供应商质量提出更高“期待值”;与供应商共同制定改进计划并监督落实

E.组织专业团队驻供应商现场，对供应商质量管理能力开展帮扶

二、成本

1.公司是否设立了标准成本体系?

A.公司没有标准成本体系

B.公司初步设立了标准成本体系，主要依赖采购员个人经验与判断

C.公司初步设立了标准成本体系，主要依赖组织内部积累的历史数据

D.除组织内部积累的历史数据外，还充分参考了借鉴国内外同行业的数据

E.借鉴国内外同行业的数据，并综合考虑公司自身产品竞争策略等因素

2.公司对供应商有提出成本指标么?是如何设立的?

A.公司没有供应商成本指标

B.公司根据“年降”要求，对供应商提成本指标

C.公司根据对供应市场的分析与预测，设定成本指标

D.除“年降”要求与供应商过往价格水平外，设定供应商成本指标时考虑了产品开发时的目标成本要求

E.设定供应商成本指标时考虑了公司自身产品在全生命周期所属阶段及竞争策略

3.公司是如何实施采购降本的?

A.公司没有严格的采购降本要求

B.通过谈判，让供应商接受公司降价要求

C.推动设计部门优化设计方案

D.综合考虑和应用各种降本方式，如谈判、优化设计、引入新供应商、成本与价格分析等

E.在公司内部组织跨部门团队，合作开展降本项目;与供应商合作，共同寻找降本机会，并与供应商分享收益

4.公司如何提升供应商成本管理能力?

A.公司没有提升供应商成本管理能力的举措

B.通过“年降”，倒逼供应商提升成本管理能力

C.通过审查供应商提供的成本清单，寻找降本机会，并向供应商提出成本管理改善要求

D.帮助供应商构建标准成本模型;持续对供应商成本提出更高“期待值”;与供应商共同制定改进计划并监督落实

E.组织专业团队驻供应商现场，对供应商成本管理能力开展深度帮扶，共同寻找降本机会

三、交付

1.公司对供应商有提出交付指标么?是如何设立的?

A.公司没有供应商交付指标

B.公司有简单的供应商交付指标，是领导定的

C.公司根据供应商过往交付水平设定交付指标

D.公司根据供应商过往交付水平设定交付指标，并持续提升

E.供应商交付指标由公司自身产品交付目标及竞争策略分解而来

2.如何保证供应商准时交付?

A.主要依赖采购员跟催

B.在与供应商的采购合同中严格约定了交付要求，及不能准时交付的罚则，确保供应商交付承诺必被执行

C.开展供应商准入评审时，公司考察了供应商的生产能力;按合同约定交货周期下达订单，保证供应商交付承诺可执行

D.下订单时，公司会考虑当前供应商当前的生产能力，必要时与供应商协商排产计划，确保交付承诺能被执行

E.除上述管理举措外，必要时公司会派人到供应商现场，监督供应商执行交付承诺

3.公司为应对长周期物料的交付，采取了哪些举措?

A.没有专门针对长周期物料的管理举措，采购员严格按照生产计划，通过下达“紧急”采购订单购买

B.采购员根据自己的经验，做一定的预判，通过增加库存保证交付

C.销售部门定期对市场开展预测，采购部门根据销售预测及计划，提前下达长周期物料订单

D.采购部门与供应商合作，持续缩短长周期物料的交付周期，设立缩短交货期的KPI

E.采购与供应商、承运商等合作，持续缩短长周期物料交付周期。同时，与销售、生产、供应商协同预测和补货

4.公司如何提升供应商交付管理能力?

A.公司没有提升供应商交付管理能力的举措

B.当出现交付不及时情况时，要求供应商整改

C.当出现交付不及时情况时，要求供应商分析深层原因，提出长期纠正与预防措施，并向我方汇报

D.结合供应商体系评审及交付水平统计，持续对供应商交付提出更高“期待值”;与供应商共同制定改进计划并监督落实

E.组织专业团队驻供应商现场，对供应商交付管理能力开展帮扶

四、合规

1.当被问及“采购合规包括的范畴”时，公司采购人员典型的回答是什么?

A.“公司没有关于采购合规的要求”

B.“阳光采购”;“采购人员不贪腐”

C.“采购人员要严格遵守采购相关制度流程”

D.“公司涉及采购的各部门都要严格遵守采购制度流程”

E.“不仅是公司内部部门，供应商也应严格遵守合规制度，做到绿色可持续发展”

2.公司是如何保证合规要求切实得到落地执行的?

A.公司缺少保证合规落实的管理措施

B.领导非常强调合规重要性，出现不合规事件时一定严肃处理

C.公司设置了合规主管部门

D.公司定期开展合规审计与监察

E.公司在业务部门、合规风险管理部门、审计监察部门设置了“三道防线”

3.公司如何保证供应商业务合规?

A.公司通常只关注供应商所供产品，对其业务合规性没有特别要求

B.出现合规问题（如行贿行为）的供应商，将被剔除出合格供方名录

C.公司在《供应商手册》中，对供应商提出了合规要求（包括商业道德、劳动用工、绿色环保、安全生产、版权保护等）

D.公司对供应商准入评审及定期体系评审中，包括了合规要求;不能达成要求的供应商将被要求定期整改

E.公司定期对供应商开展专项合规审计;不能达成要求的供应商将被拒绝纳入合格供方名录

4.公司有哪些预防采购腐败的管理举措?

A.公司缺少相关的管理举措

B.公司领导每年开会都做宣传，强调防腐重要性

C.我们对典型案例做了总结和宣传，不断警示相关人员，使其“不敢腐”

D.我们不断优化相关人员薪酬与激励制度，强化专业意识，竖立职业尊严，做到“不想腐”

E.结合内外部案例，我们不断优化完善防腐相关的制度流程建设与组织管控机制，查缺补漏，从制度上保证“不能腐”

五、战略

1.如果请公司采购人员解释一下“公司的采购战略是什么”，典型的回答是?

A.“公司没有明确的采购战略”

B.“公司采购战略只是一些关于重视质量、成本、交付的标语和口号”

C.“公司采购战略是一系列质量、成本、交付的长期发展目标的组合”

D.“除了长期指标外，我知道采购管理的一系列重要策略，如供应商分类管理与开发策略，自制外包策略，创新策略，风险管理策略，等”

E.“我能清晰地解释采购战略与公司总体战略级产品竞争策略之间的关系”

2.公司是如何处理供应链风险的?

A.公司没有供应链风险的制度与流程

B.过往出现重大供应链风险事件（如断供）后，公司针对性的部署了预防措施

C.公司基于风险模型识别了供应链风险因素，并对各类风险发生概率与影响程度进行了评估

D.基于系统梳理的主要供应链风险因素，公司设计了应对预案，包括应急条件下的决策与行动方案，并对相关人员开展了培训

E.公司设立了收集供应链风险的机制（如“风险登记簿”），动态识别供应链风险因素，并优化管理举措

3.采购战略是否做了分解和落实?

A.公司没有采购战略;或采购战略只有总目标，没有分解

B.将采购战略按供应商管理、质量、成本、交付等维度做了分解

C.将采购战略中的定量目标做了短中长期分解

D.使用战略管理工具（如平衡积分卡）将采购战略分解为有层次、多维度的指标与重点项目，并获得了指标及项目主要负责人的承诺

E.采购战略不仅分解与落实于采购部门，还对公司其它相关责任部门提出了明确工作要求，并获得了相关部门的承诺

4.采购战略是否得到了定期回顾与修正?

A.公司没有采购战略;或采购战略常年不变

B.采购战略出现严重偏离，或其它部门对采购工作不满时，会考虑修正

C.采购部门定期回顾采购经营数据（如QCD）及重点采购策略与课题情况，并向高层汇报，必要时会对战略目标进行修正

D.公司高层会定期组织相关部门对采购战略执行情况及有效性开展回顾，必要时进行修正

E.当公司市场策略或经营策略发生变动时，采购战略将相应进行修正

六、流程

1.总体而言，公司流程的成熟度如何?

A.公司基本依赖员工个人过往经验办事，没有形成制度化的流程

B.采购部分关键业务已有流程

C.采购业务已有完整流程;但跨部门流程运行不畅

D.公司已经建立了完整的企业级端到端流程体系，跨部门合作流畅

E.已成为流程型组织，以各种流程为基础规划部门职责、设置岗位，决定人员分工，在此基础上建立和完善各项职能

2.公司采购流程执行情况如何?

A.流程文本和执行“两张皮”，公司上下都不尊重流程的严肃性

B.公司高层经常不按采购流程办事（如引入不符合要求的供应商）

C.采购流程可基本得到落实;但业务部门出于“紧急”业务需要，有时不按采购流程办事（如研发部门跨过采购直接确定供应商）

D.采购流程在全公司得到了充分的培训和贯彻，公司各级管理者及各部门都严格执行采购流程

E.公司具备相关的制度与流程，即便在意外及紧急情况下，也能保证采购业务得到合理处理

3.有针对采购流程合理性的评价和审核机制吗?

A.没有这样的机制

B.在合理化建议收集中，公司会关注针对采购流程的改进意见

C.采购流程能够得到目视化的管理，便于发现改进机会

D.公司设置了采购流程经理，对采购流程的合理性和效能开展定期评估与审核

E.公司有定期的管理评审机制，根据采购战略、流程执行考核、内外部客户满意度等对采购流程组织评审

4.采购部门员工对采购流程的认知水平如何?

A.采购部门有相当比例的员工没有流程概念

B.采购部门员工知道采购流程的名称，但不能完整描述流程步骤

C.采购部门员工可完整描述采购流程的步骤，并在日常工作中遵照执行

D.采购部门员工知道评价采购关键流程效率的指标，以及该流程的效率如何影响部门绩效

E.采购部门员工知晓采购流程的目的，设计该流程的理念与意图，以及该流程的效率如何影响企业整体绩效

七、创新

1.公司是否鼓励采购创新?具体是如何做的?

A.公司管理者一般认为采购不犯错就好，并不特别鼓励采购创新

B.公司管理者对采购创新做了口头鼓励，在各类会议上强调创新的重要性

C.创新已被明确列入了公司采购战略/采购方针，并与部门及员工绩效挂钩

D.为鼓励采购创新，公司已营造了积极的文化氛围，容错机制（如创新失误免责等），激励机制（包括物质奖励、荣誉等）

E.公司已主动识别了可能妨碍采购创新的因素，并实施了针对性的管理措施。构建了有效的创新组织机制（如“跨部门创新小组”），资源保障机制（如“创新特别预算”），流程审批机制（如“绿色通道”等）

2.公司采购人员普遍的创新意识如何?

A.采购人员普遍埋头于日常本职工作，很少思考创新，也不认为创新是采购的事

B.采购人员普遍认可创新的重要性，但很少付诸行动

C.采购人员熟悉采购专业领域的前沿理论、工具方法及标杆企业的先进举措，并愿意尝试实践

D.采购人员乐于打破思维定势，不拘泥于权威或传统经验，常常能够产生不一样的新观点

E.采购人员对出现的创新机会感到兴奋，可容忍不确定性，热衷于把新思维可视化并付诸实践

3.公司采购创新的目标和对象通常是什么?

A.采购很少有创新，也谈不上创新的对象

B.采购创新通常是为了改善采购本领域的关键绩效指标，如QCD

C.采购创新常常涉及采购管理制度流程、工具、策略与方法

D.采购创新可为公司内部其它业务部门赋能，如引入新材料、新工艺、新技术等

E.采购创新可提升公司供应链整体竞争能力，乃至对公司商业模式进行优化和再造

4.公司如何对采购创新成果开展标准化与推广应用?

A.仅有创新者本人在应用，没有推广

B.把采购创新成果在部门内部做宣讲，让更多员工应用

C.把采购创新成果固化为公司流程制度

D.不断反思与总结过往成功创新经验，提炼方法，促进更多采购创新

E.采购创新的经验和方法被公司其它部门学习借鉴;采购部是全公司的创新标杆

八、人才

1.对于“采购人员需要哪些技能”，公司的管理者普遍持何种观点?

A.对采购人员没有特别的技能要求，只要工作勤奋，对组织忠诚就行

B.采购人员需理解合规要求，按流程办事

C.采购人员需具备价格谈判能力，供应商开发与审核能力

D.采购人员需具备采购专业核心能力（如:供应商管理、成本分析与控制、合同风险与合规、双赢谈判能力等）

E.除必备的采购专业核心能力外，采购人员还需深刻理解公司战略、产品竞争策略及内外部客户需求，保证自身行为与公司战略一致性

2.公司采购人员的薪酬待遇与职业发展机会如何?

A.公司采购人员整体薪酬水平较低;采购人员普遍感觉“没前途”

B.采购人员薪酬大致接近市场中等水平，但晋升通道不畅

C.公司采购岗位有清晰的职业发展通道;但在薪酬与职业发展上，采购人员可获得的机会明显少于其它部门（如研发、质量、工艺等）

D.在薪酬及职业发展机会上，同职级采购人员与其他部门人员可得到相同待遇

E.公司对专业采购人员非常尊重，采购工作中有突出成绩与技能的员工，公司会给予特别的奖励与专家待遇

3.公司如何培养、培训采购人员?

A.采购人员几乎没有参加过公司安排的专业培训

B.面向采购人员的专业培训较少，缺少规划和系统安排

C.人力资源部门会安排采购员工参加公司统一组织的培训，如质量、安全、合规等

D.公司会系统性的安排采购人员参加内外部采购专业技能培训，与同行开展交流学习

E.根据每位员工的职业发展计划，有针对性地开展采购专业技能培训。形式除课堂培训外，还包括轮岗，参观访学，师徒带教，课题实践等

4.在与其它部门的沟通协调中，公司采购人员的领导力如何?

A.采购在公司里是弱势部门，跨部门沟通协调时没有什么话语权

B.当跨部门沟通协作任务较简单且有明确流程可循时，采购人员可按流程授权，协调各部门工作

C.采购人员能够积极主动借助上级领导支持，参考过往案例，开展跨部门沟通协调

D.采购人员可从公司全局角度出发，能主动设立目标，部署分工，统筹跟踪，获得其它部门的信任与支持

E.面对特别重大与复杂的工作任务，需协调全公司多个部门时，能够充分激励团队，统筹全局，动态统筹调配资源;可对潜在合作冲突做好预判与充分准备

九、资源

1.采购部门人员编制是否充分?

A.采购部门人员编制长期短缺，在职人员靠加班和相互补位勉强维持业务开展

B.缺人时，公司可听取采购部门反馈与建议，帮助解决人力缺口问题

C.采购部门人员数量足够，离职人员可得到及时补充;但工龄结构、技能结构欠合理

D.采购部门人力资源可满足工作要求，关键岗位有经过培训的后备人才梯队

E.采购部门基于采购战略级业务战略对部门人力需求开展了规划;部门各类人才充沛，且有多种渠道保证部门可灵活敏捷地配置人才

2.为保证采购工作的前瞻性，公司采购部门设置了哪些职责，或做了哪些资源投入?

A.采购资源配置没有前瞻性安排，各类资源常处于短缺和应急状态

B.采购部门有专人对大宗物料走势做出预判，提前制定采购策略

C.在产品开发评审中，采购部门会采取多种举措保证供应商产能得到满足（如评估现有供应商产能;提前开发新供应商等）

D.根据公司技术规划及产品规划，采购部门会提前投入人力及预算，在供应市场中提前寻找储备技术，以保证技术前瞻性

E.采购部门长期投入人力及预算，对公司战略、标杆企业采购管理模式、数字化转型趋势等开展研究，以保证采购战略前瞻性

3.领导及其它部门对采购部门的支持力度如何?

A.采购在公司是弱势部门，很少能得到领导和其它部门支持

B.领导和其它部门口头表示会给予采购部门支持;实际支持力度还依赖领导之间的个人关系

C.有公司各部门参加的采购专题会议，确保采购议题听到各方面的意见，得到各方面的支持

D.采购重点课题会被列入公司重点议题，在公司级会议上（如总经理办公会）讨论

E.公司一把手直接主抓采购，直接推进采购策略性工作及重点课题

4.公司采购组织是否有效利用了外部专家资源?

A.公司只考虑利用内部资源，没考虑过外部专家资源

B.公司临时短期使用过外部专家资源

C.公司有主动使用外部专家资源的意识，开展重点课题时会寻求外部专家资源支持

D.公司已建立了外部专家顾问库，专业机构库

E.公司外部专家顾问库，专业机构库有鲜明的专业标签，且持续补充、更新

十、数字化

1.公司采购数字化成熟度如何?

A.公司采购数字化成熟度较低，大量工作仍依赖手工与纸面操作

B.电子化:公司采购已基本实现无纸化办公，多数业务操作可在电脑与手机上完成

C.系统化:公司已建设了专业的采购管理信息系统（如SRM）;但与公司其它信息系统整合不足

D.集成化:公司包括采购管理信息系统在内的多个数字化系统已实现了高度集成，数据互联互通

E.智慧化:数字化系统已整合了包括供应商在内供应链中各个环节;不同环节有相应的自组织、自管理、自适应的自我管理和反馈的能力

2.公司是否有采购数字化规划?

A.公司没有采购数字化规划

B.公司在整体战略规划中提及了采购数字化建设内容，但没有具体展开描述

C.公司专门开展过采购数字化规划，明确提出了数字化建设目标

D.公司明确提出了采购数字化建设的短中长期目标，并据此部署和开展了一系列数字化建设项目

E.采购管理者与员工可以清晰描述未来十年采购数字化发展的图景，对业务变革及员工技能需求产生的影响

3.公司采购数字化建设工作是由谁推动的?

A.公司基本没有采购数字化建设活动

B.由IT供应商或咨询公司推动

C.由IT部门推动

D.由分管采购的领导牵头组织，采购部门推动

E.由一把手亲自挂帅，亲自推动

4.公司采购员工的数字化技能如何?

A.公司相当比例采购员工数字化技能不能满足本岗位要求

B.公司采购员工可熟练使用办公软件的主要功能，处理采购岗位当前本职工作

C.公司采购员工可熟练使用采购信息系统的主要功能，处理采购岗位当前本职工作

D.公司采购员工可利用数字化系统与他人（如其它部门及供应商）协同工作;可深入洞察并应用当前系统积累的数据，做出采购决策

E.公司采购员工普遍了解数字化的前瞻性技术（AI、区块链等）和应用场景;及对工作职责及技能需求的影响，并做好预先准备

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