幸运咖品牌竞争力不足原因的调查问卷

您是否听说过“幸运咖”这个咖啡品牌？

A. 是，非常熟悉

B. 是，有点印象

C. 好像听过，但想不起来

D. 完全没听说过

您认为幸运咖的定价水平如何？

A. 便宜

B. 适中

C. 较贵

D. 非常贵

您认为幸运咖的定价对其品牌形象的影响是？

A. 性价比高，很吸引我

B. 经济实惠，但担心品质

C. 显得有点廉价，降低档次感

D. 无特别感觉

您认为幸运咖难以吸引哪类消费者？（可多选）【多选题】

A. 注重咖啡品质的资深爱好者

B. 追求门店体验和社交氛围的人

C. 将咖啡视为日常“提神工具”的上班族

D. 对品牌有一定要求、看重面子的消费者

E. 其他：

您如何评价幸运咖咖啡的整体口感？

A. 浓郁香醇

B. 适中平衡

C. 偏淡，风味不足

D. 不佳，像咖啡味饮料

您认为幸运咖产品的品质稳定性如何？

A. 非常稳定，每次体验一致

B. 比较稳定，偶尔有差异

C. 不太稳定，不同门店/时间差异明显

D. 没注意过

您认为幸运咖的产品质量，能否与星巴克、瑞幸等同类品牌抗衡？

A. 完全能

B. 较能

C. 不太能

D. 完全不能

您是否知道幸运咖使用的是高档优质咖啡豆 “云南阿拉比卡咖啡豆”？

A. 知道

B. 不太清楚

C. 不了解

即使知道幸运咖使用了“云南阿拉比卡咖啡豆”，您是否仍觉得其品质竞争力不足？

A. 是，原料好但成品体验一般

B. 否，原料能体现其品质诚意

C. 不清楚其原料信息

10.

提到幸运咖，您脑海中首先浮现的品牌形象关键词是？

11.

您会主动向朋友、同事推荐幸运咖吗？

A. 经常会，并说明其优点

B. 偶尔会，当对方寻求便宜选择时

C. 很少，除非对方主动问起

D. 不会，不太愿意推荐

12.

您不愿主动推荐的主要原因是什么？（可多选）【多选题】

A. 品牌知名度低，推荐需要额外解释

B. 担心对方觉得我推荐的东西“不够有品味”

C. 对其品质不够自信

D. 品牌本身没有值得分享的亮点或故事

E. 没有不愿意，取决于情况

13.

您主要通过什么渠道了解到幸运咖的信息？（可多选）【多选题】

A. 线下看到门店

B. 社交媒体（抖音/小红书/微博）

C. 朋友/同事口碑

D. 线上广告（App推送、信息流）

E. 几乎没有主动了解过

14.

您觉得幸运咖的营销活动（如广告、促销、内容）有吸引力吗？

A. 很有创意和吸引力

B. 主要是价格促销，有一定吸引力

C. 比较普通，印象不深

D. 几乎没注意到

15.

您认为幸运咖的品牌形象是否具有鲜明独特的个性？

A. 非常鲜明，有记忆点

B. 有一定特点，但不突出

C. 比较模糊，和同类品牌差不多

D. 非常模糊，毫无个性

16.

综合来看，您认为幸运咖当前最需要提升的是？

17.

如果看到一家幸运咖门店（或广告），您的第一感觉或联想是什么？

A. 一个便宜的咖啡/饮品选择

B. 蜜雪冰城旗下的品牌

C. 感觉比较普通，没什么特色

D. 感兴趣，想去尝试一下

E. 没什么感觉

18.

以下哪些是您未曾尝试幸运咖的主要原因？（可多选）【多选题】

A. 周围没有门店，不方便

B. 听说过，但对品质不抱期待

C. 品牌调性不符合我的偏好/形象

D. 有更习惯、更喜欢的其他咖啡品牌（如瑞幸、星巴克等）

E. 完全没注意到这个品牌

19.

如果一个咖啡品牌主打“极致性价比”（价格显著低于市场主流），您通常会如何看待它？

A. 非常吸引我，会优先考虑

B. 会尝试，但对其品质有所保留

C. 感觉可能牺牲了品质或体验，不太感兴趣

D. 无所谓，价格不是我唯一考量的因素

20.

您更倾向于在什么情况下首次尝试一个新的咖啡品牌？（可多选）【多选题】

A. 朋友/同事强烈推荐

B. 在社交媒体上看到大量好评或有趣的内容

C. 有非常吸引人的新品或促销活动

D. 门店设计或品牌视觉很吸引我

E. 偶然路过，方便购买

21.

综合来看，您认为幸运咖在与瑞幸、库迪、星巴克等主流现磨咖啡品牌竞争时，其最大的短板是什么？

A. 品牌价值感与形象：感觉品牌不够有档次或个性，难以满足社交与身份表达需求。

B. 产品品质与口感：咖啡本身的风味、品质稳定性或创新性不如其他品牌。

C. 消费场景与体验：门店体验、购买便利性或场景适应性（如办公、社交）较弱。

D. 营销与传播力：品牌故事、营销活动或社交话题度不足，难以吸引关注。

E. 价格与性价比失衡：虽价格低，但综合品质、体验后觉得“性价比”反而不如稍贵的品牌

F. 其他（请注明）