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二月患者对优质护理服务工作满意度调查
录音中...
为了进一步改善科室服务质量,更好的为患者服务,提高住院患者满意度,特制定此调查问卷,衷心感谢您的参与。
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姓名:
请输入您的手机号码:
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1.住院期间,护士对您是否尊重?
非常尊重
比较尊重
一般
不太尊重
非常不尊重
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2.住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
非常仔细
比较仔细
一般
不太仔细
非常不仔细
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3.住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
完全能听懂
基本能听懂
一般
基本听不懂
完全听不懂
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4.床单元整洁,有污渍时是否为您更换?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.当您按呼叫器时,护士是否及时到来?
满意
不满意
差
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6.诊断和治疗时,您认为护士在保护您隐私方面做的怎么样?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
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7.当您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮您缓解?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉此次药的名称、功能及副作用?
总是如此
经常如此
一般
有时如此
从未如此
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9.您的病房卫生清洁程度是否满意?(包含地面、墙面、床、柜、桌、椅、水池物表清洁、卫生间无异味)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
完全不满意
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10.办理入院手续是否便捷?
非常简单
比较简单
一般
比较复杂
非常复杂
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11.住院期间,是否知道费用查询方式?
完全清楚
比较清楚
一般
基本不清楚
完全不清楚
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12.您最满意的护士是:(可填一人或多人,如没有也可不填)
【请选择1
-
11项】
张蕾
严余霜
刘玉洁
周瑶
彭梦婷
柴志
白露
董霞
张娜
李文怡
赵王玥
胡维维
谭轩
14.您对我院“优质护理”工作的建议:
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二月患者对优质护理服务工作满意度调查
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