组织诊断问卷-自动化开发

组织诊断工具作用及填写说明
组织诊断的目的是汇集组织成员的智慧，挖掘组织优势，确定组织需要改进的领域，以此协助组织持续提升效能和生命力。

组织诊断以匿名问卷的形式开展调研，问卷的填写者是机构全员。不同的视角和观点对于了解组织的优势和改进领域极具价值。每位填写者在填写问卷时，请独立进行，勿与他人交流，保持结果的独立客观。

问卷完成后，墨德瑞特将基于总体数据的分析出具“组织诊断报告”，并基于报告结果，协助管理者进行研讨，进一步帮助组织定位优先改进领域，制定改进步骤。管理层将决定是否对内、对外分享结果，以及分享的方式。

问卷填写指引：

请对问卷中的题目，根据你同意的程度打分，10分代表非常同意，1分代表非常不同意。
请注意：问卷的重点不在于某个特定题目、领域的级别，而在于反映出组织的整体情况。注意，任何组织都不可能在所有领域都得高分。请根据您的真实感受和判断填写。

问卷共有15个领域，90个量表题目和若干开放题，非常感谢您抽出时间参与这次调研，贡献您的观点。

诊断领域包括：
1.取得结果与适应环境
2.使命目标行动清晰一致
3.业务模式清晰/有效
4.资金获取可持续
5.组织架构清晰有力
6.跨部门协作
7.组织文化与氛围
8.绩效与激励
9.薪酬福利
10.领导力
11.人才能力匹配
12.员工成长与发展
13.知识管理与复用
14.规范管理与风险防范
15.组织治理

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1)总体而言，我对机构今年取得的成果感到满意甚至自豪
1)总体而言，我对机构今年取得的成果感到满意甚至自豪
2)机构今年取得的成果更多来自于团队的努力进取，而非更多依赖机构过去的资源积累
2)机构今年取得的成果更多来自于团队的努力进取，而非更多依赖机构过去的资源积累
3)机构今年抓住了外部机遇来带动机构发展
3)机构今年抓住了外部机遇来带动机构发展
4)机构今年积极化解了外部压力和威胁
4)机构今年积极化解了外部压力和威胁
5)我对机构下一年的发展充满信心
5)我对机构下一年的发展充满信心

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6)机构的使命愿景清晰并为日常工作提供了方向指引
6)机构的使命愿景清晰并为日常工作提供了方向指引
7）机构有发展战略，并向我们进行完整和具体的说明、分解
7）机构有发展战略，并向我们进行完整和具体的说明、分解
8) 机构有非常清晰的年度工作目标和衡量标准
8) 机构有非常清晰的年度工作目标和衡量标准
9)机构的使命、年度目标、具体行动是彼此关联的有机整体
9)机构的使命、年度目标、具体行动是彼此关联的有机整体
10)我十分清楚机构目标的实现方法/路径，能将其转化为可操作的任务
10)我十分清楚机构目标的实现方法/路径，能将其转化为可操作的任务
11)机构能及时回顾工作目标并有效的调整
11)机构能及时回顾工作目标并有效的调整

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12)我十分清楚机构的服务对象是谁以及他们的需求
12)我十分清楚机构的服务对象是谁以及他们的需求
13)我十分清楚机构给服务对象带来的价值
13)我十分清楚机构给服务对象带来的价值
14)机构有清晰的策略、方法、流程/机制，来保证为服务对象提供足够的价值
14)机构有清晰的策略、方法、流程/机制，来保证为服务对象提供足够的价值
15)我十分清楚机构的关键合作方是谁以及他们的需求
15)我十分清楚机构的关键合作方是谁以及他们的需求
16)我十分清楚机构给关键合作方带来的价值
16)我十分清楚机构给关键合作方带来的价值
17)我们有清晰的策略、方法来获取、保留、维系足够的关键合作方
17)我们有清晰的策略、方法来获取、保留、维系足够的关键合作方

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18)我们能获得充足的资金来支持本年度业务的开展
18)我们能获得充足的资金来支持本年度业务的开展
19)我们能获得充足的资金用于人员、团队或组织的能力建设
19)我们能获得充足的资金用于人员、团队或组织的能力建设
20)我们的资金来源稳定多元，不会因某一两个资方退出陷入资金困境
20)我们的资金来源稳定多元，不会因某一两个资方退出陷入资金困境
21)我们能根据环境变化调整资金获取的策略
21)我们能根据环境变化调整资金获取的策略
22)我们有意识的维护和开发现有资金方，来增加合作
22)我们有意识的维护和开发现有资金方，来增加合作
23)我们积极主动的拓展新的资金方，并付诸实际行动而不是停留在想法上
23)我们积极主动的拓展新的资金方，并付诸实际行动而不是停留在想法上

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24)机构的组织架构和岗位职责明确，较少模糊交叉的情形，能支持员工工作效率和成果
24)机构的组织架构和岗位职责明确，较少模糊交叉的情形，能支持员工工作效率和成果
25)组织架构和岗位设置与战略要求是匹配的
25)组织架构和岗位设置与战略要求是匹配的
26)各个岗位/部门间工作流程清晰，可以实现高效配合
26)各个岗位/部门间工作流程清晰，可以实现高效配合
27)机构重要的职责都有岗位承接
27)机构重要的职责都有岗位承接
28)较少存在多头或越级领导的现象
28)较少存在多头或越级领导的现象
29)对新增或不明确的职责，同事们愿意付出额外精力、努力去承担或主动协调
29)对新增或不明确的职责，同事们愿意付出额外精力、努力去承担或主动协调

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30）在跨部门合作中，我感到合作顺畅，配合高效
30）在跨部门合作中，我感到合作顺畅，配合高效
31）与其他部门合作过程中，我能够及时、有效地获取所需的信息和支持
31）与其他部门合作过程中，我能够及时、有效地获取所需的信息和支持
32）其他部门理解我们部门的职责、我的职责以及尊重我们/我的职责
32）其他部门理解我们部门的职责、我的职责以及尊重我们/我的职责
33)部门合作间发生分歧时有渠道或机制快速协调并解决
33)部门合作间发生分歧时有渠道或机制快速协调并解决
34)机构的制度可以起到鼓励跨部门合作的作用
34)机构的制度可以起到鼓励跨部门合作的作用
35)机构不同层级的领导都能够起到跨部门合作的推动作用
35)机构不同层级的领导都能够起到跨部门合作的推动作用
36）机构的文化非常倡导高效地跨部门合作
36）机构的文化非常倡导高效地跨部门合作

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37)机构有清晰的价值观
37)机构有清晰的价值观
38)机构的价值观和业务等日常工作相互一致，没有明显反差或冲突
38)机构的价值观和业务等日常工作相互一致，没有明显反差或冲突
39)机构价值观在制度、选人用人、仪式等活动中体现
39)机构价值观在制度、选人用人、仪式等活动中体现
40)机构价值观能在领导者和同事的行为中体现
40)机构价值观能在领导者和同事的行为中体现
41)我非常认同机构的价值观
41)我非常认同机构的价值观
42）我能够践行机构的价值观
42）我能够践行机构的价值观

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43)机构有明确的激励机制、鲜明的激励导向
43)机构有明确的激励机制、鲜明的激励导向
44)机构综合使用物质、非物质等多样化的激励手段
44)机构综合使用物质、非物质等多样化的激励手段
45)工作表现优异的同事能获得更大的认可和奖励
45)工作表现优异的同事能获得更大的认可和奖励
46)绩效表现不佳的同事会得到相应的管理
46)绩效表现不佳的同事会得到相应的管理
47)激励机制使同事们表现出较大的工作动力
47)激励机制使同事们表现出较大的工作动力
48)激励机制与机构的发展定位匹配，起到促进作用
48)激励机制与机构的发展定位匹配，起到促进作用

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49）机构的薪酬福利政策具备内部公平性，能够合理体现不同职级之间的差异
49）机构的薪酬福利政策具备内部公平性，能够合理体现不同职级之间的差异
50）机构的薪酬福利政策能够体现同一职级不同绩效水平的差异
50）机构的薪酬福利政策能够体现同一职级不同绩效水平的差异
51）机构的薪酬福利政策与同类别公益组织相比具备竞争力
51）机构的薪酬福利政策与同类别公益组织相比具备竞争力
52）我对机构目前的薪酬福利政策感到满意
52）我对机构目前的薪酬福利政策感到满意

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53)领导者总能及时做出决策，为团队指明方向
53)领导者总能及时做出决策，为团队指明方向
54)领导者能够搭建机制，建造有效工作、高效配合的土壤
54)领导者能够搭建机制，建造有效工作、高效配合的土壤
55)领导者精通管理基本功：目标制定与跟进、辅导/教练/支持、评价反馈等
55)领导者精通管理基本功：目标制定与跟进、辅导/教练/支持、评价反馈等
56)领导者适时适当授权，而不是完全陷入事务性工作中
56)领导者适时适当授权，而不是完全陷入事务性工作中
57)领导者知人善用
57)领导者知人善用
58)领导者能起到榜样作用，有使命愿景驱动
58)领导者能起到榜样作用，有使命愿景驱动
59）领导者有开放、成长的心智，注重自我觉察、自我改变和成长
59）领导者有开放、成长的心智，注重自我觉察、自我改变和成长
60）领导者关心我的工作感受和我的发展进步
60）领导者关心我的工作感受和我的发展进步

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61)机构关键岗位人员的能力与要求匹配
61)机构关键岗位人员的能力与要求匹配
62)机构人才结构合理，不同类型的人员组合能实现较高人效
62)机构人才结构合理，不同类型的人员组合能实现较高人效
63）机构现有人员的数量能满足机构发展需求
63）机构现有人员的数量能满足机构发展需求
64）机构有清晰的对各类人员的能力态度要求
64）机构有清晰的对各类人员的能力态度要求
65）机构产生人才缺口时，能及时补充上
65）机构产生人才缺口时，能及时补充上

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66）机构提供有吸引力的职业发展机会
66）机构提供有吸引力的职业发展机会
67）我了解自己在机构中的职业发展目标和路径
67）我了解自己在机构中的职业发展目标和路径
68）机构不同职级之间的要求和角色定位、晋升条件清晰
68）机构不同职级之间的要求和角色定位、晋升条件清晰
69）机构提供充足的培训和学习机会，帮助我能力的不断提升
69）机构提供充足的培训和学习机会，帮助我能力的不断提升
70）我对工作充满热情，全身心投入，并时刻准备承担更大责任
70）我对工作充满热情，全身心投入，并时刻准备承担更大责任
71）我的同事们对工作充满热情，全身心投入
71）我的同事们对工作充满热情，全身心投入
72）我个人的职业发展甚至人生追求在机构能得到充分实现，有较高的匹配度
72）我个人的职业发展甚至人生追求在机构能得到充分实现，有较高的匹配度
73）我喜欢、信任我的同事
73）我喜欢、信任我的同事

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74)机构的信息数据档案能够存留共享，不因个别人离职而流失
74)机构的信息数据档案能够存留共享，不因个别人离职而流失
75)与工作有关的信息开放、透明、共享，充分流动
75)与工作有关的信息开放、透明、共享，充分流动
76)机构的知识经验能够得到萃取、沉淀、再使用
76)机构的知识经验能够得到萃取、沉淀、再使用
77)机构鼓励大家积极分享经验，形成学习型组织的氛围
77)机构鼓励大家积极分享经验，形成学习型组织的氛围

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78)财务管理公开透明，可以满足风险控制、公信力的要求
78)财务管理公开透明，可以满足风险控制、公信力的要求
79)法务管理等可以满足机构风险管理的要求
79)法务管理等可以满足机构风险管理的要求
80)机构的信息管理系统（ERP）可以满足业务发展需要
80)机构的信息管理系统（ERP）可以满足业务发展需要
81)在面对舆情事件时，我感到机构能够及时、有效地采取策略和行动来应对
81)在面对舆情事件时，我感到机构能够及时、有效地采取策略和行动来应对
82)机构在处理舆情时表现出透明坦诚、开放和自信，心态积极
82)机构在处理舆情时表现出透明坦诚、开放和自信，心态积极
83)在处理舆情时，机构重视员工的参与和意见
83)在处理舆情时，机构重视员工的参与和意见
84)我非常相信机构的领导层能够有效地管理和应对舆情事件
84)我非常相信机构的领导层能够有效地管理和应对舆情事件
85)虽然机构自带“明星光环”，但我不担心因此带来的过高关注，对此不会给我带来额外压力
85)虽然机构自带“明星光环”，但我不担心因此带来的过高关注，对此不会给我带来额外压力
86)机构在处理舆情时能够保护员工的正当权益和利益
86)机构在处理舆情时能够保护员工的正当权益和利益

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87)机构的理事会和执行团队有明确的权责分工
87)机构的理事会和执行团队有明确的权责分工
88)理事会的人员构成合理、投入程度高
88)理事会的人员构成合理、投入程度高
89)理事会对执行团队起到明显的支持作用
89)理事会对执行团队起到明显的支持作用
90)执行团队能够满足理事会的要求和期望
90)执行团队能够满足理事会的要求和期望

81)你认为贵机构最大的竞争优势是什么？
81)你认为贵机构最大的竞争优势是什么？
82)贵机构最吸引你的是什么？
82)贵机构最吸引你的是什么？
83)在机构里，你最不喜欢的是什么？
83)在机构里，你最不喜欢的是什么？
84)展望未来，你希望3-5年后机构达到什么状态？
84)展望未来，你希望3-5年后机构达到什么状态？
85)你认为在机构理想的工作时间是几年？
85)你认为在机构理想的工作时间是几年？
86)希望未来1-2年在机构内是怎样的工作状态？
86)希望未来1-2年在机构内是怎样的工作状态？