算法无形,抉择有痕——AI推荐情景下消费者购买意愿的影响机制

尊敬的受访者:

       您好!我们正在进行一项关于AI搜索时代用户行为上的学术研究。本问卷旨在了解您在使用AI搜索工具(如豆包、DeepSeek、元宝等)查找商品信息时的行为习惯与态度感受。本问卷采用匿名方式填写,所有数据仅用于学术研究,绝不涉及个人隐私泄露。问卷约需3-5分钟完成,衷心感谢您的支持!

第一部分:AI搜索行为
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1.  请问您最近3个月内是否使用过AI搜索工具(如豆包、DeepSeek、Kimi、元宝等)查找商品或消费建议?
是,高频使用(每周3次及以上)
是,中等频率(每周1-2次)
是,低频使用(每月1-3次)
否,从未使用过
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2. 您通常在哪些品类上使用AI搜索查找商品?【多选题】
食品饮料
服饰鞋包
数码3C
家电
母婴用品
宠物用品
美妆个护
其他
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3. 您使用AI搜索查找商品的主要场景是?
主动搜寻:我有明确需求,主动搜索想买的品类(如“油皮夏天用什么洗面奶”)
被动发现:我在刷内容时看到推荐,然后去搜索了解该品牌
比价验证:我已经看中某个品牌,去AI搜索查评价和口碑
随意浏览:没有明确需求,随便看看有什么新鲜品牌
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4.在购物决策时,您更倾向于以下哪种方式?
完全依赖AI推荐:直接采用AI的推荐结果,不再额外搜索
以AI推荐为起点:先看AI推荐,再自行搜索筛选
以自己搜索为主:自己先搜索,AI推荐仅供参考
完全不使用AI推荐:自己完成全部信息收集和比较
第二部分 购买经历
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5. 请问您在过去一年内是否有过购买中小品牌(小众品牌/新兴国货)的经历?
A. 有,多次购买
B. 有,偶尔购买
C. 没有,但有意向尝试
D. 没有,且完全不感兴趣
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算法感知漏斗

非常不同意不同意一般同意非常同意
我觉得AI搜索结果中,知名品牌的曝光率远高于中小品牌
我觉得AI搜索结果中,知名品牌的曝光率远高于中小品牌
我觉得AI搜索倾向于推荐已经有大量用户评价的品牌
我觉得AI搜索倾向于推荐已经有大量用户评价的品牌
我感觉AI搜索的推荐结果存在“马太效应”(强者愈强,弱者愈弱)
我感觉AI搜索的推荐结果存在“马太效应”(强者愈强,弱者愈弱)
我担心AI搜索的推荐机制会让一些优质的中小品牌难以被发现
我担心AI搜索的推荐机制会让一些优质的中小品牌难以被发现
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平台信任

非常不同意不同意一般同意非常同意
我认为AI搜索平台会努力平衡大品牌和中小品牌的曝光机会
我认为AI搜索平台会努力平衡大品牌和中小品牌的曝光机会
我认为AI平台会保证搜索结果的真实性和可靠性
我认为AI平台会保证搜索结果的真实性和可靠性
我相信AI搜索平台会优先推荐真正的好产品,而不是只推贵的或知名的
我相信AI搜索平台会优先推荐真正的好产品,而不是只推贵的或知名的
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感知风险
非常不同意不同意一般同意非常同意
我担心购买不认识的中小品牌,售后服务没有保障
我担心购买不认识的中小品牌,售后服务没有保障
我担心实际收到的商品与AI搜索描述的不一致
我担心实际收到的商品与AI搜索描述的不一致
我担心中小品牌的产品可能存在质量问题
我担心中小品牌的产品可能存在质量问题
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信息质量

非常不同意不同意一般同意非常同意
相比知名品牌,关于中小品牌的用户评价和深度评测更难找到
相比知名品牌,关于中小品牌的用户评价和深度评测更难找到
我觉得AI搜索推荐的中小品牌信息量太少,不足以让我了解它们
我觉得AI搜索推荐的中小品牌信息量太少,不足以让我了解它们
因为信息有限,我很难判断这些中小品牌的产品质量到底如何
因为信息有限,我很难判断这些中小品牌的产品质量到底如何
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感知价值

非常不同意不同意一般同意非常同意
在现有信息基础上,我觉得购买AI推荐的中小品牌是划算的
在现有信息基础上,我觉得购买AI推荐的中小品牌是划算的
考虑到我能获取的信息有限,购买这些中小品牌风险较高
考虑到我能获取的信息有限,购买这些中小品牌风险较高
如果能有更多真实用户评价,我会觉得这些中小品牌更有价值
如果能有更多真实用户评价,我会觉得这些中小品牌更有价值
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中小品牌购买意愿
非常不同意不同意一般同意非常同意
我愿意尝试通过AI搜索发现的新中小品牌
我愿意尝试通过AI搜索发现的新中小品牌
如果体验不错,我会持续关注并复购该中小品牌的产品
如果体验不错,我会持续关注并复购该中小品牌的产品
我会向朋友推荐我从AI搜索上发现的好用中小品牌
我会向朋友推荐我从AI搜索上发现的好用中小品牌
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AI搜索工具依赖程度
非常不同意不同意一般同意非常同意
我习惯在遇到购物问题时首先使用AI搜索工具
我习惯在遇到购物问题时首先使用AI搜索工具
AI搜索已经成为我购物决策的重要信息来源
AI搜索已经成为我购物决策的重要信息来源
相比传统搜索引擎,我更愿意使用AI搜索
相比传统搜索引擎,我更愿意使用AI搜索
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品牌敏感度
非常不同意不同意一般同意非常同意
我认为购买知名品牌是一种身份和品味的象征
我认为购买知名品牌是一种身份和品味的象征
在购买同类产品时,我通常会优先考虑我听过的品牌
在购买同类产品时,我通常会优先考虑我听过的品牌
我很在意别人对我所用品牌的看法
我很在意别人对我所用品牌的看法
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28.假设您想买一台扫地机器人,用AI工具搜索后得到了A(国际大牌)、B(国内知名)、C(新兴小众)三款推荐。以下哪种描述最符合您的决策过程?
快速决策型:我会直接在这三个品牌中比较主流电商平台的价格和销量,大概率选A或B
理性比较型:我会主要搜索A和B的深度评测,如果C的正面信息非常多,才会考虑纳入比较
探索发现型:我会对C品牌充满好奇,主动去社交媒体/视频平台搜索C的用户实测,如果不错就加入备选。
信任重构型:我会因为AI推荐了我不认识的C,而对AI结果的普适性产生怀疑,转而自己去其他平台重新搜索。
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29. 如果想让您更愿意尝试AI搜索推荐的中小品牌,您对平台或商家还有什么具体的建议?
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32. 您的性别:
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33. 您的年龄段:
18-22岁
23-35岁
36-45岁
46岁及以上
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34. 您的文化程度为:
初中及以下
高中/中专
大学本科/专科
研究生及以上
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35. 您目前从事的职业:
在校学生
企业职员
个体经营者
政府部门/事业单位
其他
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36. 您的个人月可支配收入(生活费/工资):
2000元以下
2001-5000元
5001-8000元
8001元以上
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