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江西旅游商贸职业学院校园餐厅客户满意度调查问卷
录音中...
亲爱的同学,您好!为了解您对校园餐厅的满意度情况,以便我们进一步改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
其他
*
3.
您平均每周在校园餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
4.
请对校园餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐厅环境清洁度
餐厅环境清洁度
就餐区座位数量
就餐区座位数量
餐厅通风情况
餐厅通风情况
餐具卫生状况
餐具卫生状况
餐厅工作人员服务态度
餐厅工作人员服务态度
*
5.
请对校园餐厅的菜品进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
菜品分量
菜品分量
菜品价格合理性
菜品价格合理性
*
6.
您认为校园餐厅的菜品更新频率如何
很慢
较慢
一般
较快
很快
*
7.
您对校园餐厅的排队等候时间是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
8.
您对校园餐厅提供的健康营养搭配是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
9.
您通常在校园餐厅选择的就餐类型(可多选)
【多选题】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
小吃
*
10.
您认为校园餐厅目前存在的主要问题有哪些(可多选)
【多选题】
价格偏高
口味不佳
菜品种类少
卫生状况差
服务态度不好
排队时间长
座位不足
其他
*
11.
您向朋友或同学推荐校园餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
请对校园餐厅的整体性价比进行评分
很不合理(0)
很合理(100)
*
13.
您希望校园餐厅在哪些方面进行改进
*
14.
您对校园餐厅有什么其他的意见或建议
评价对象得分
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