急诊科3月份患者满意度调查表

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1.
床号：
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2.
您的姓名：
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3.
填表日期：
尊敬的女士/先生，您好!
       为了给您提供更好、便捷、安全、优质的护理服务，希望您能帮我们填写以下表格，并在您认为合适的条目上打“√”，谢谢！
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4.
评价项目
满意一般不满意未涉及
您对急诊科就诊环境整洁有序
您对急诊科就诊环境整洁有序
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5.
评价项目
满意一般不满意未涉及
您对急诊科门诊就诊流程方便快捷
您对急诊科门诊就诊流程方便快捷
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6.
评价项目
满意一般不满意未涉及
您对急诊科处理结果
您对急诊科处理结果
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7.
评价项目
满意一般不满意未涉及
您对急诊科医生，护士态度，仪表，行为
您对急诊科医生，护士态度，仪表，行为
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8.
评价项目
满意一般不满意未涉及
您是否知晓您的主管医生，责任护士
您是否知晓您的主管医生，责任护士
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9.
评价项目
满意一般不满意未涉及
您对急诊科责任护士认真，负责并尊重您经常保持亲切的态度
您对急诊科责任护士认真，负责并尊重您经常保持亲切的态度
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10.
评价项目
满意一般不满意未涉及
您对医生，护士主动巡视，关心您
您对医生，护士主动巡视，关心您
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11.
评价项目
满意一般不满意未涉及
您对护士积极配合医生抢救病人
您对护士积极配合医生抢救病人
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12.
评价项目
满意一般不满意未涉及
您对急诊科医生，护士操作技术水平
您对急诊科医生，护士操作技术水平
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13.
评价项目
满意一般不满意未涉及
在就诊，治疗的过程中，有安全注意事项的介绍(如防跌倒.防坠床，防盗等)
在就诊，治疗的过程中，有安全注意事项的介绍(如防跌倒.防坠床，防盗等)
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14.
评价项目
满意一般不满意未涉及
当你有需要，得到及时解决
当你有需要，得到及时解决
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15.
评价项目
满意一般不满意未涉及
您对接诊医生处理意见
您对接诊医生处理意见
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16.
评价项目
满意一般不满意未涉及
护士帮助或协助你生活护理(此项限于生活不能自理的患者)
护士帮助或协助你生活护理(此项限于生活不能自理的患者)
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17.
评价项目
满意一般不满意未涉及
您对急诊科调度员接听电话态度
您对急诊科调度员接听电话态度
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18.
评价项目
满意一般不满意未涉及
您对急诊科120出诊及时
您对急诊科120出诊及时
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19.
评价项目
满意一般不满意未涉及
您对120出诊医生，护士
您对120出诊医生，护士
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20.
您对急诊科感到满意的护士是：
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21.
您对急诊科感到最不满意的护士是：
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22.
您对急诊科感到不满意护士的原因：
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23.
您对急诊科感到最满意的医生是：
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24.

您对急诊科感到最不满意医生是：

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25.
您对急诊科感到最不满意医生的原因：
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26.

您对急诊科还有哪些意见和建议，请留下宝贵意见和建议，衷心感谢！

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