小儿注射室2月份满意度调查

亲爱的朋友，您好：
为进一步提高服务质量与服务水平，了解注射室的服务情况，最大限度地满足您的就医需求，特请您对我们的工作和护理人员进行综合评价，作为我们院改护理工作的依据，请您认真客观的选择和填写以下项目，谢谢您的合作与支持。
*
1.
您对护士的服务态度和行为礼仪是否满意？
满意
不满意
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2.
您在就诊过程中遇到问题时，护士能否给予解释或提供帮助？
是
否
*
3.
您对护士的操作是否满意？
是
否
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4.
护士为您进行操作前是否向您作解释？
是
否
*
5.
您输液期间遇到问题，护士是否帮助您解决？
是
否
*
6.
护士常用您听得懂的方式来向您做健康指导？
是
否
*
7.
当您呼叫时，护士是否及时到您身边？
是
否
*
8.
护士能否主动帮助无人陪同的年龄较大、语言不通、沟通困难的就诊者？
是
否
*
9.
护士是否能对危重、重症或病情突然发生变化而危及生命的患儿优先安排就诊？
是
否
*
10.
护士进行操作完毕后能否告知您注意事项？
是
否
*
11.
护理人员在保护隐私方面做得怎么样？
满意
不满意
*
12.
您对注射室设施及周围环境的安静程度满意吗？
满意
不满意
13.
请您投票：您最满意的护理人员
14.
请您投票：您最不满意的护理人员
15.
您对注射室的工作有何意见和建议？
问卷星提供技术支持
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