关于量贩零食店行业市场消费需求调查问卷

尊敬的受访者：

您好！我们正在进行一项关于量贩零食店（如“零食很忙”、“赵一鸣零食”、“零食有鸣”等品牌）的市场调查，旨在了解消费者的需求与看法，探究行业未来发展。

您的回答将对我们的研究提供宝贵的参考。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，对您的信息严格保密，请放心作答。

第一部分：消费行为与习惯

*

1.

您通常通过哪些渠道购买零食?(可多选)

【多选题】

量贩零食店(如零食很忙、赵一鸣

大型商超/超市(如永辉、沃尔玛)

便利店(如7-11、罗森)

线上平台(如淘宝、京东、抖音电商)

社区小卖部/个体零食店

其他

*

2.

您是否光顾过量贩零食店(指以低价、品种多、散装售卖为特色的连锁店)?

是，我是常客/只是偶尔去

否，从未去过

*

3.

您未选择量贩零食店的主要原因是?【多选题】

*

5.

您光顾量贩零食店的频率大约是?

每周一次或以上

每2-3周一次

每月一次

几个月一次

第二部分:量贩零食店产品需求与关注重点(4p)

产品——种类

*

7.

您在零食店选择产品时会考虑的因素？

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
产品丰富性
产品丰富性
产品新鲜度
产品新鲜度
产品独特性
产品独特性
品牌/明星效应
品牌/明星效应

价格——优惠力度

*

8.

您平均每次在量贩零食店的消费实际金额大约是?

50元及以下

51-100元

101-200元

200元以上

*

9.

以下描述哪些符合您对于价格的购买行为？

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
折扣大吸引大
折扣大吸引大
优惠大购买多
优惠大购买多
特价多消费多
特价多消费多
性价高喜好强
性价高喜好强

渠道——场所与布局选择

*

10.

您选择一家量贩零食店会考虑以下哪些因素?

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
地理位置便利
地理位置便利
门店分布广泛
门店分布广泛
门店干净整洁
门店干净整洁
提供线上商城/小程序
提供线上商城/小程序
与外卖平台合作
与外卖平台合作

*

11.

您是否愿意通过线上小程序/APP从量贩零食店下单，并选择到店自提或外卖配送?

愿意，非常方便

可以考虑，取决于配送费/起送价

不考虑，更享受在店内挑选的过程

不愿意

促销——优惠权益

*

12.

以下哪些促销方式能吸引您购买?

	1非常不同意	2不同意	3一般	4同意	非常同意
会员价/会员折扣
会员价/会员折扣
第二件半价/买一赠一
第二件半价/买一赠一
特价/惊爆价商品
特价/惊爆价商品
满减活动(如满50减10)
满减活动(如满50减10)
折扣券/代金券
折扣券/代金券

*

13.

除了低价，以下哪些营销活动能吸引您进店？

	1非常不同意	2不同意	3一般	4同意	5非常同意
试吃互动活动
试吃互动活动
新品福利推广
新品福利推广
与热⻔IP(如动漫、游戏)的联名
与热⻔IP(如动漫、游戏)的联名
社交媒体互动(如抖音、小红书打卡有礼)
社交媒体互动(如抖音、小红书打卡有礼)
积分兑换/会员等级特权
积分兑换/会员等级特权
小游戏抽奖(如转盘、扭蛋)
小游戏抽奖(如转盘、扭蛋)

第三部分:满意度

*

14.

请勾选以下符合您去过的量贩零食店的描述:【多选题】

	产品种类多	产品品质高	价格优惠大	会员折扣大	员工服务好	环境净洁亮	未去过
好想来
好想来
赵一鸣
赵一鸣
零食很忙
零食很忙
良品铺子
良品铺子
来伊份
来伊份
三只松鼠
三只松鼠
零食有鸣
零食有鸣

第四部分:会员

*

15.

如果办理会员，您看重哪些会员权益？

	1非常不同意	2不同意	3一般	4同意	5非常同意
会员专属折扣价
会员专属折扣价
消费积分兑礼
消费积分兑礼
会员日双倍积分/额外折扣
会员日双倍积分/额外折扣
生日礼包/优惠卷
生日礼包/优惠卷
新品优先体验权
新品优先体验权

第五部分:不足

*

16.

您对当前量贩零食店还存在的不足程度评价：

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
员工服务态度差
员工服务态度差
结账排队时间长
结账排队时间长
媒体营销效率低
媒体营销效率低
商品供应不及时
商品供应不及时
市场行情应变慢
市场行情应变慢

第六部分:行为测量——购买意愿

*

17.

以下描述哪些符合您在零食店的购买行为？

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
优先考虑在零食店购买
优先考虑在零食店购买
会向他人推荐购买
会向他人推荐购买
环境体验好购买多
环境体验好购买多
商品有保障购买多
商品有保障购买多
营销吸引大购买多
营销吸引大购买多

第七部分:发展前景与看法

*

18.

如果量贩零食店拓展以下新业务，您对哪些感兴趣?【多选题】

现制茶饮/咖啡区(如奶茶、果汁)

短保烘焙产品(如当日面包、蛋糕)

熟食/轻食区(如饭团、沙拉、关东煮)

文创/潮流玩具专区

社区团购/自提服务

提供免费试吃

都不感兴趣

*

19.

您对量贩零食店的产品更新速度有何期望?

希望每周/月都有新品

保持现有节奏即可

不太关注新品

第七部分:基本信息

*

20.

您的性别:

女

男

*

23.

您目前所在的城市级别:

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)

新一线/二线城市(如杭州、成都、南京、武汉等)

三线及以下城市/县城

乡镇/农村

*

24.

您的月均可支配收入(或生活费):

1500元及以下

1501-2000元

2001-5000元

5001元及以上

25.

您对量贩零食店行业还有哪些其他意见或建议?(开放题)

问卷到此结束，感谢您的宝贵时间和意见!

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