成铁传媒企业文化服务质量客户满意度调查问卷
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成铁传媒企业文化服务质量客户满意度调查问卷
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1.
综合前期成铁传媒公司企业文化相关服务,您的总体满意度是
请拖动滑动条选择1-10分,分数越高代表满意度越高
非常不满意(1)
非常满意(10)
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2.
您对服务对接工作人员响应及时性的打分是
请拖动滑动条选择1-10分,分数越高代表体验越好
非常不及时(1)
非常及时(10)
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3.
您对工作人员企业文化业务专业能力的打分是
请拖动滑动条选择1-10分,分数越高代表专业程度越高
专业能力很差(1)
专业能力很强(10)
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4.
您对服务成果交付可靠性的打分是
请拖动滑动条选择1-10分,分数越高代表可靠性越高
非常不可靠(1)
非常可靠(10)
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5.
您对业务对接流程便捷程度、沟通对接效率的打分是
请拖动滑动条选择1-10分,分数越高代表体验越好
非常不便捷低效(1)
非常便捷高效(10)
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6.
您对工作人员服务态度、沟通礼貌与协作意识的打分是
请拖动滑动条选择1-10分,分数越高代表表现越好
非常差(1)
非常好(10)
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7.
您对文化服务的方案、文案、内容与客户需求匹配度的打分是
请拖动滑动条选择1-10分,分数越高代表匹配度越高
完全不匹配(1)
高度匹配(10)
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8.
出现问题时,您对问题处置与整改解决效果的打分是
请拖动滑动条选择1-10分,分数越高代表满意度越高
效果非常差(1)
效果非常好(10)
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9.
您对文化服务相关信息、方案细节、注意事项告知完整度的打分是
请拖动滑动条选择1-10分,分数越高代表完整度越高
非常不完整(1)
非常完整(10)
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10.
您认为文化服务效果达到预期的程度打分是
请拖动滑动条选择1-10分,分数越高代表符合预期程度越高
完全未达到(1)
完全超出预期(10)
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11.
您对我们的企业文化服务有哪些改进的方向与建议
您可以自由写下您的想法,感谢您的反馈
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12.
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