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中心实验室服务质量与需求评估问卷
录音中...
尊敬的老师/同学:
您好!中心实验室旨在为您的科研工作提供优秀的平台支持。为更直接地了解您的科研需求,
持续优化中心实验室的设备管理、技术支撑与服务流程,
我们特邀您参与本次问卷调查。您的真实体验与建议,是我们改进工作最宝贵的依据。
问卷匿名,仅用于内部服务提升。感谢您拨冗助力!
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1.
您的主要身份是?
博士研究生
硕士研究生
本院职工
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2.
您对常规仪器的普及情况、操作便捷性及稳定性的满意程度是?
不满意(仪器数量不足、操作复杂、故障率高)
一般(基本满足需求,但仍有改进空间)
满意(数量充足、操作简便、运行稳定)
您的具体意见或建议(如有):
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3.
您对大型仪器的种类、先进性、预约及使用流程的满意程度是?
不满意(种类不全、设备陈旧、预约困难)
一般(基本满足研究需要)
满意(种类齐全、技术先进、使用便捷)
您的具体意见或建议(如有):
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4.
您对操作培训(培训内容、频率、方式及效果)的满意程度是?
不满意(培训不足、效果有限)
一般(有一定帮助,但需加强系统性与频率)
满意(培训系统、及时有效)
您的具体意见或建议(如有):
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5.
您在实验设计、数据分析、论文写作等方面是否获得过有效指导?对此满意度如何?
不满意(缺乏相关指导)
一般(有一定支持,但不够系统或深入)
满意(能获得有效、及时的科研指导)
您的具体意见或建议(如有):
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6.
您对实验室的空间布局、基础设施、环境卫生及安全管理的满意程度是?
不满意(拥挤、设施老旧、存在安全隐患)
一般(基本符合要求,但可优化)
满意(空间合理、环境整洁、安全到位)
您的具体意见或建议(如有):
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7.
您对实验室工作人员服务态度、响应速度及问题解决能力的满意程度是?
不满意(服务意识弱、响应迟缓)
一般(态度尚可,但效率有待提高)
满意(服务热情、响应迅速、专业能力强)
您的具体意见或建议(如有):
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8.
您对实验室的仪器预约制度、收费管理、安全规范等管理制度的合理性的满意程度是?
不满意(制度不合理、执行不透明)
一般(制度基本可行,但执行可更灵活)
满意(制度科学、执行规范、公开透明)
您的具体意见或建议(如有):
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9.
如果请您为实验室的整体服务质量打分(0-100分),您会给予多少分?
不满意(0)
满意(100)
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10.
为提升实验室基础科研支撑能力,您还有哪些具体的意见或建议?(请自由填写,欢迎提出宝贵想法)
问卷结束,衷心感谢您的参与!
我们将认真分析反馈,持续改进,努力为您提供更优质的科研支撑环境。
新春将至,谨祝您骏马腾飞,科研驰骋,佳绩频传!
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