为进一步提升增值服务的品质和客户满意度,更好地赋能2026年业务发展,我们对2025年-2026年1月份增值服务满意度、存在问题和未来增值服务的升级方向进行调研,您的意见对我们至关重要,烦请您抽出几分钟宝贵的时间完成以下问卷。
4.1、您认为不满意/很不满意的原因是:
6.1、您认为不满意/很不满意的原因是:
11.1、您认为哪些方面有所改善?
11.2 、您认为哪些方面没有改善?
12.1、您对国内升学指导服务哪些方面满意?
12.2、您对国内升学指导服务哪些方面不满意?
14.1、您对该服务哪些方面比较满意?
14.2、您对该服务哪些方面不满意?
18.1、 您认为需要为存量普客和中客配置服务的原因是什么?
18.2、您认为不需要为存量普客和中客配置服务的原因是什么?
24、您的年龄:
25、您的性别:
26、您对阳光的增值服务满意吗?(0分为很不满意,10分为非常满意)
26.1、您认为不满意/很不满意的原因是:
27、下列服务中,您使用过哪几个服务?
28、您对阳光居家养老的服务质量满意吗?(0分为很不满意,10分为非常满意)
28.1、您认为满意/很满意的原因是:
28.2、您认为不满意/很不满意的原因是:
29、阳光居家养老中,您最喜欢下列哪些服务?
30、您希望阳光居家养老升级新增哪些服务项目?
31、您对阳光居家养老服务有哪些更好的建议:
评价对象得分