客户满意度调查

尊敬的花家物业VIP客户,在您的支持和配合下,我们的工作得以顺利的开展,为了提升服务质量,改进工作,请根据您在工作中的亲身感受,在以下问题中填上最能反映您真实看法的答案。感谢您的配合!
*
1.
我们的员工能否主动的跟您打招呼?您是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
*
2.
是否有我们公司的任何一名管理人员主动跟您进行沟通,沟通情况是否满意(每月至少一次)
满意
较满意
一般
不满意
*
3.
我们的员工每天上下班是否到护士站打招呼再下班?
满意
较满意
一般
不满意
*
4.
我们的新员工入职、离职是能否在管理人员的带领下三天内到护士站向您汇报?
满意
较满意
一般
不满意
*
5.
您提出的问题我们能否在24小时内给您反馈处理结果?
满意
较满意
一般
不满意
*
6.
我们的员工能否服从您或您的同事关于一个职责内的工作安排?
满意
较满意
一般
不满意
*
7.
在遇到突发事件时,我们的员工能否及时的赶到现场?
满意
较满意
一般
不满意
*
8.
您对办公区域的卫生是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
*
9.
我们的员工是否有空岗、串岗?
偶尔有
经常有
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10.
您对我们公司在您单位的整体服务管理是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
11.
请您对科室保洁员工作提出宝贵的意见或建议?
12.
您是否认识物业的管理人员(姓名)您对她的管理工作是否满意?
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13.
您所在的医院
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14.
您所在的科室
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15.
您的姓名
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