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5夜班
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夜班护士满意度调查问卷
尊敬的患者/家属:
您好!为持续改进护理服务质量,请您对夜间为您提供护理服务的护士进行评价。本问卷不记名,请根据真实感受填写。感谢您的支持!
*
夜班护士
王若菲
师小斐
赵静艳
*
1. 夜班护士在晚间交接班及夜间巡房时,服务态度是否亲切友善?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
2. 夜班护士夜间巡视病房是否规律、细心,能主动关注您的状况?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
3. 当您夜间按铃或有需求时,夜班护士能否及时赶到并帮助解决?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
4. 夜班护士在进行夜间输液、测血压等操作时,是否注意动作轻柔、减少声响,尽量不打扰您休息?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
5. 夜班护士对您夜间出现的疼痛、失眠、焦虑等不适,是否主动关心并想办法缓解?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
6. 夜班护士是否注意维护病房夜间安静、适当调暗光线,为您创造良好的睡眠环境?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
7. 夜班护士在进行夜间护理或暴露性操作时,是否注意保护您的隐私?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
8. 夜间您若有疑问或担忧,夜班护士是否耐心倾听并给予解释安抚?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
9. 夜班护士的整体服务态度和责任心,您满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
10. 综合考虑,您对夜班护士的夜间护理服务整体满意度是?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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