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颅脑损伤康复科满意度调查表
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1.当您到达我院时,护士对您接待是否满意?
会
有时会
从来不会
*
2.护士与您沟通时,语言、语气、声调是否满意?
会
有时会
从来不会
*
3.您对我院的护士着装、言行举止、服务态度是否满意?
会
有时会
从来不会
*
4.住院期间护士为您介绍各项安全事项(如禁用电器、财务保管、缴费、不能外出等)及其主管医师、护士长、科主任是否清楚、明确?
会
有时会
从来不会
*
5.当您在住院期间对有些问题不了解或有困难时,护士是否积极主动为您解决?
会
有时会
从来不会
*
6.护士向您介绍的各项检查、采血及给药注意事项时是否清晰、明确?
会
有时会
从来不会
*
7.护士向您介绍疾病的相关知识、饮食注意事项时,是否清晰、明确?
会
有时会
从来不会
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8.护士是否能经常巡视病房,并主动询问和了解您的需求?
会
有时会
从来不会
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9.当您按床头呼叫铃后,护士能否及时到床边解决问题?
会
有时会
从来不会
*
10.为您进行治疗或者护理时,护士能否主动为您提供适当的遮蔽?
会
有时会
从来不会
*
11.在您手术前后,护士能否主动为您或您的家属提供健康指导(如饮食、活动等注意事项)?
会
有时会
从来不会
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12.护士在您做治疗前能告知您及您的家属关于治疗的注意事项及配合方法?
会
有时会
从来不会
*
13.用药及治疗前护士能能认真核对您的床号、姓名或者腕带信息?
会
有时会
从来不会
*
14.在您不能下床又无陪护时,护士能够协助您翻身、下床、进食、洗漱等活动
会
有时会
从来不会
*
15.您对护士的护理操作水平
满意
不满意
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16.您最满意的医生?
*
17.您最满意的护士?
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18.你认为我们护理工作是否有更好的建议?
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19.在您住院期间,您对本病区护理服务的总体评价
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检查月份
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1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
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