2026年5月~6月员工食堂满意度调查

亲爱的同事：
        为持续提升食堂餐饮服务质量，更好地满足大家的用餐需求，特开展本次匿名调查。您的真实反馈将直接用于监督食堂改进工作。针对TOP3槽点，两周内公示整改措施！感谢您的配合与支持！

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1.
您的部门
制造部
生管部
品保部
管理部（IT、采购）
项目部
总经办
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2.
本月菜品质量的评价
菜品味道好，分量适合
菜品味道还可以，分量适合
菜品味道还可以，分量较少
菜品味道一般，分量较少
菜品味道差，分量少
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3.
本月食堂工作人员的服务态度评价
热情主动沟通，及时解决诉求
积极回应建议并有跟进处理
态度温和但不知如何处理诉求，会向主管反馈
讲话大声，不处理诉求也未反馈
态度恶劣，无视诉求
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4.
本月食堂工作人员的个人卫生评价
着装整洁，戴帽子口罩，双手指甲干净
着装整洁，戴帽子，双手指甲干净，未戴口罩
着装整洁，戴口罩，双手指甲干净，未戴帽子
着装整洁，双手指甲干净，未戴口罩和帽子
着装不整洁，头发凌乱，未戴口罩帽子，双手指甲脏污
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5.
本月食堂的就餐环境评价
舒适，桌面地面卫生整洁
较舒适，桌面地面有水渍
一般，桌面地面有污渍或水渍
较差，桌面地面轻微脏污，零星蝇虫
极差，桌面地面严重脏污，很多蝇虫
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6.
本月食堂荤菜、素菜搭配的评价
搭配均衡
有点不均衡
偏差较为不均衡
偏差较大不均衡
严重不均衡
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7.
本月食堂米饭质量的评价
蒸熟，香糯可口，软硬适中
蒸熟，有点偏硬或偏软
蒸熟，有点发黄
不是很熟，夹生
不是很熟，夹生、发黄且有味道
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8.
本月饭菜新鲜度（颜色、味道）的满意度
颜色光亮，味道可口，无异味
颜色一般，味道良好，无异味
颜色一般，味道一般，无异味
颜色一般，味道较差，无异味
颜色一般，味道较差，有异味
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9.
您在食堂就餐所需时间（含排队时间）
少于5分钟
5分钟~7分钟
7分钟~10分钟
10分钟~15分钟
15分钟~20分钟
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10.
您对食堂餐具卫生消毒情况的评价
干净卫生，有消毒
卫生良好，偶尔有水渍，消毒未到位
卫生一般，偶尔有油渍，消毒未到位
卫生一般，有消毒但未到位，有残渣饭粒
卫生较差，有残渣、油渍，未消毒
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11.
本月食堂饭菜卫生干净情况的评价
干净卫生，无异物
卫生良好，偶尔有菜虫
卫生一般，偶尔有头发
卫生一般，偶尔有绳子杂物
卫生较差，偶尔有蟑螂/苍蝇
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12.
您觉得食堂的菜品重复率有多大
不可能
极有可能
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13.
您认为食堂目前最需要改进的方面【多选题】
菜品口味
分量控制
荤素搭配
菜式更新
服务态度
就餐环境
餐具卫生
饭菜卫生
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14.
您比较中意的菜品口味或品类【多选题】
清淡/原味
咸鲜
偏辣
偏甜
酸爽
酱香/红烧
佐餐凉菜/辣酱
中西融合
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15.
您对食堂改善的其他建议，畅快吐槽（可以填无）
问卷星提供技术支持
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