2026年1月份经理级满意度评价

评价目的及原则：
为建立科学公平和谐的管理文化，完善公司薪酬福利体系做到公平公正、客观真实了解和掌握员工的工作态度、能力、效率、团队意识、价值观大局观，主人翁及成本意识，职业素养等方面通过互评形式得到有效数据和信息。
评价对象：
经理级，部门负责人相互评价；
评价方法及标准：
每个指标设定了5个评价层次,每个层次有不同的分值，在各层级标准分值栏内选择相对应的分值。对不清楚的要询问领导，再进行公平客观，实事求是评价，不许相互交换意见，不随意或恶意评价，一旦发现将严肃处理并取消评价资格，严重者取消当月绩效或辞退处理。
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1、评价人（您）的姓名
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2、被评价人姓名
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一、该部门成员为客户的服务意识与各部门同事间工作协助支持和行动效率和结果质量评价
1级评价标准描述：
部门成员为客户的服务意识很高，部门成员与各部门同事间工作协助支持意识很高，行动效率和结果质量很好。【很好：分值 30-25 分】
2级评价标准描述：
部门成员为客户的服务意识高，部门成员与各部门同事间工作协助支持意识高，行动效率和结果质量好。【较好：分值 24-19分】
3级评价标准描述：
部门成员为客户的服务意识一般，部门成员与各部门同事间有工作协助支持意识，行动效率和结果质量一般。【一般：分值 18-13分】
4级评价标准描述：
部门成员为客户的服务意识较差，部门成员与各部门同事间无工作协助支持，行动效率和结果质量较差。【较差：分值 12-7 分】
5级评价标准描述：
部门成员为客户的服务意识差，部门成员不支持与各部门同事间工作协助支持，且有激化矛盾现象，行动效率和结果质量差。【差：分值 6-0 分】
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二、该部门领导与管理能力、团队建设、人才培育及团队协作意识所取得的成效；
1级评价标准描述：
领导与管理能力强，团队建设和人才培育及团队协作意识很高，团队稳定、成长很快，成效很高；【很好：分值 20-17 分】
2级评价标准描述：
领导与管理能力很好，团队建设和人才培育及团队协作意识高，团队较稳定、成长快，成效高；【较好：分值 16-13 分】
3级评价标准描述：
领导与管理能力较好，有团队建设和人才培育及团队协作意识，团队不太稳定、成长与成效较慢；【一般：分值 12-9 分】
4级评价标准描述：
领导与管理能力不足，基本无团队建设和人才培育及团队协作意识，团队不稳定、成长与成效差；【较差：分值 8-5 分】
5级评价标准描述：
领导与管理能力差，无团队建设和人才培育及团队协作意识，团队成长与成效散漫差；【差：分值 4-0 分】
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三、该部门领导及团队成员职业素养、价值观和大局观评价
1级评价标准描述：
领导和团队素养很高，价值观和大局观与公司保持高度一致。【很好：分值 15-13 分】
2级评价标准描述：
领导和团队素养高，价值观和大局观与公司能保持一致。【较好：分值 12-10 分】
3级评价标准描述：
领导和团队素养一般，价值观和大局观与公司保持一致有待提升。【一般：分值 9-7 分】
4级评价标准描述：
领导和团队素养较差，价值观和大局观与公司保持较差。【较差：分值 6-4 分】
5级评价标准描述：
领导和团队素养差，价值观和大局观与公司不一致。【差：分值 3-0 分】
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四、部门成员对成本预算节约、风险管控、维护环境与设施意识及执行结果评价
1级评价标准描述：
部门成员都有成本预算节约、风险管控、维护环境与设施很强意识，部门都有主动节约不浪费并制止他人浪费和不防控风险的行为，执行结果很好。【很好：分值 20-17 分】
2级评价标准描述：
部门成员都有成本预算节约、风险管控、维护环境与设施较好意识，部门有较好节约和防控行为，执行结果较好。【较好：分值 16-13 分】
3级评价标准描述：
部门成员有成本预算节约、风险管控、维护环境与设施意识，部门有节约和防控行为，执行结果一般。【一般：分值 12-9 分】
4级评价标准描述：
部门成员成本预算节约、风险管控、维护环境与设施意识较差，部门节约和防控行为弱，执行结果较差。【较差：分值 8-5 分】
5级评价标准描述：
部门成员无成本预算节约、风险管控、维护环境与设施意识，部门无节约和防控行为，执行结果差。【差：分值 4-0 分】
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五、该部门领导及团队成员对同事或客户在工作反馈或汇报信息的及时性评价
1级评价标准描述：
积极主动及时反馈或汇报信息【很好：分值 15-13 分】
2级评价标准描述：
反馈或汇报信息较积极【较好：分值 12-10 分】
3级评价标准描述：
偶尔或选择性反馈及汇报信息【一般：分值 9-7 分】
4级评价标准描述：
被动询问才反馈或汇报信息【较差：分值 6-4 分】
5级评价标准描述：
不反馈或汇报信息【差：分值 3-0 分】
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