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DX乡合作社壮瑶非遗竹筒茶新媒体营销情况调查问卷
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尊敬的先生/女士：您好！本问卷旨在了解您对DX乡合作社壮瑶非遗竹筒茶的认知、购买体验及新媒体营销反馈，所有数据仅用于学术研究，严格匿名保密，填写约需5-8分钟。恳请您根据真实情况作答，您的反馈将为合作社优化营销策略提供重要支撑，感谢您的支持！
*
1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
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3.
您的职业类型
企事业单位职员
文旅相关从业者（如导游、景区工作人员）
自由职业者
学生
退休人员
其他
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4.
其他职业类型
*
5.
您所在地区
云南省内
云南省周边省份（如广西、贵州）
其他省份/直辖市
*
6.
您的月收入水平
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
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7.
您的最高学历
高中及以下
大专
本科
本科以上
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8.
您常用的新媒体平台有哪些
【多选题】
抖音/快手（短视频）
小红书（图文/短视频）
微信（公众号/社群/朋友圈）
直播平台（如抖音直播、视频号直播）
其他
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9.
其他常用的新媒体平台
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10.
您通过哪些渠道了解到DX乡合作社竹筒茶
【多选题】
抖音/快手短视频
小红书笔记
微信公众号/社群
直播推荐
线下文旅点（如景区、乡镇集市）推荐
朋友转发的新媒体内容
未了解过
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11.
您对竹筒茶“壮瑶非遗工艺”（如楠竹选材、炭火烘烤、壮瑶茶俗）的了解程度
完全不了解
略有耳闻（知道是非遗，但不清楚细节）
了解部分（能说出1-2项工艺/茶俗）
非常清楚（看过详细介绍，了解核心工艺）
*
12.
您关注竹筒茶的哪些非遗元素
【多选题】
楠竹选材工艺
炭火烘烤技艺
壮瑶茶俗故事（如婚嫁用茶、节庆饮茶）
非遗纹样包装设计
不关注非遗元素
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13.
您是否购买过 DX 乡合作社竹筒茶
从未购买
购买过1-2次
购买过3-5次
购买过5次以上
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14.
您通过哪些新媒体/线下渠道购买竹筒茶
【多选题】
微信私域（社群/朋友圈下单）
抖音小店
小红书链接跳转
线下文旅点（景区、集市）
传统电商（淘宝/京东）
其他
*
15.
其他购买渠道
*
16.
您更偏好哪种类型的竹筒茶新媒体内容
【多选题】
壮瑶非遗制茶工艺视频（如采茶、装筒、烘烤）
壮瑶茶俗故事（如非遗起源、民间饮茶习俗）
竹筒茶养生知识（冲泡方法、祛湿功效）
产品优惠/活动信息（定制折扣、抽奖）
茶园生态实拍（高山采茶场景）
四、新媒体营销四维度反馈（趣味性、利益性、互动性、个性化）
（一）趣味性反馈
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17.
您认为当前竹筒茶新媒体内容存在的主要问题是
【多选题】
内容推送无差异（不同人群推相同内容）
非遗元素呈现缺乏创意（如仅简单拍工艺）
内容形式单一（以图文为主，短视频少）
满意，无明显问题
*
18.
您希望通过哪些方式提升内容趣味性
【多选题】
增加壮瑶茶俗故事内容（如短视频讲非遗故事）
设计非遗主题挑战赛（如抖音 #壮瑶竹筒茶 DIY#）
用动画/漫画解读制茶工艺
其他
*
19.
其他提升内容趣味性的方式
（二）利益性反馈
*
20.
您认为当前竹筒茶新媒体营销的利益激励存在的主要问题是
【多选题】
优惠活动少（如仅直播有小额满减）
优惠信息宣传不及时（如社群通知零散）
缺乏精神利益激励（无非遗周边、专属权益）
满意，无明显问题
*
21.
您希望合作社推出哪些利益激励方式
【多选题】
会员积分体系（消费积分解兑换试饮装/非遗周边）
非遗周边赠品（如壮锦茶巾、手绘茶俗明信片）
节假日专属礼盒优惠（如春节、三月三折扣）
其他
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22.
其他利益激励方式
（三）互动性反馈
*
23.
您认为当前竹筒茶新媒体平台（如抖音评论、微信社群）的互动存在的主要问题是
【多选题】
互动形式单一（仅直播问答，无小游戏/投票）
客服响应慢（咨询定制、售后需2小时以上回复）
无用户UGC激励（不鼓励消费者晒单分享）
满意，无明显问题
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24.
您希望增加哪些互动形式
【多选题】
非遗知识问答互动（答对赠优惠券）
社群晒单奖励（分享饮用场景/定制成品兑积分）
缩短客服响应时间（1小时内回复咨询）
其他
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25.
其他互动形式
（四）个性化反馈
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26.
您认为当前竹筒茶新媒体营销的个性化服务存在的主要问题是
【多选题】
内容推送无差异（如对年轻客群、养生客群推相同内容）
个性化定制门槛高（如刻字需 5 份起订）
产品分类不精准（未细分自饮装、礼品装推送）
满意，无明显问题
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27.
您希望合作社提供哪些个性化服务
【多选题】
降低定制门槛（如1份起订刻字、非遗纹样定制）
按需求标签推送内容（养生客群推健康功效，年轻客群推国潮设计）
推出小众定制款（如壮族纹样专属礼盒、婚嫁伴手礼）
其他
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28.
其他个性化服务
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29.
您是否愿意参与DX乡合作社的“茶园非遗体验活动”（如采茶、制茶体验）
愿意
不愿意
看活动时间/地点再决定
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30.
若愿意参与，您最期待体验的环节是
【多选题】
壮瑶非遗制茶全流程（采茶→揉捻→装筒）
非遗茶俗讲解（如听老茶农讲茶俗故事）
竹筒茶DIY（自己动手制作简易竹筒茶）
其他
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31.
其他期待体验的环节
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32.
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