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高校校园末端外卖存放安全与餐品遗失现状调查问卷
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亲爱的同学,你好!为深入了解校园外卖偷拿、错拿问题现状,梳理校园外卖管理漏洞,探寻切实可行的规范化治理方案,我们特开展此次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于课题调研,严格保密个人信息,请你根据实际情况如实填写,感谢你的支持与配合!
*
1.
请问您的性别?
男
女
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2.
您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您每周点外卖的频率为?
几乎不点
1-2次
3-5次
5次以上
*
4.
您点外卖的常用时间是?
早餐(7:00-9:00)
午餐(11:00-13:00)
晚餐(17:00-19:00)
夜宵(20:00-24:00)
*
5.
您的外卖一般存放在何处?
宿舍楼下及指定外卖柜
校门口外卖堆放点
教学楼指定区域
其他
*
6.
外卖送达后,您一般多久后去取餐?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
一小时后
*
7.
您是否有外卖被拿错或被偷取的情况?
无
1-2次
3-5次
5次以上
*
8.
若有丢餐经历,那您的外卖丢失时间为多久?
无
送达15分钟以内
送达15-30分钟
送达30-60分钟
1小时以后
*
9.
外卖被偷拿或错拿后,您的解决方式会是?
自认倒霉,不做处理
联系商家或骑手索赔
像学校后勤和保卫反映
在学校社群发布寻餐消息
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10.
您身边是否出现过外卖被盗取的现象?
从未听说
偶尔听说
经常听说
朋友和同学几乎都经历过
*
11.
您认为外卖被频繁盗取的原因是?(可多选)
【
最多
选择3项】
无人看管,监控死角盲区多
外卖堆杂乱无章容易被误拿
部分学生道德意识浅薄
骑手配送不规范,随意摆放外卖
学校缺乏惩罚力度,规章制度不规范
学生取餐时间久,外卖长时间滞留
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12.
您认为当前校园外卖存放专区存在哪些问题?(可多选)
【
最多
选择3项】
无专属规范存放区域,露天杂乱堆放
缺乏防雨、防晒等基础防护设施
无明确标识,取餐寻找困难
高峰期取餐拥挤,秩序混乱
无监控或监控设备老化失效
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13.
您认为外卖偷拿行为对校园生活造成的影响是?(可多选)
【
最多
选择3项】
造成个人财产损失
引发同学间矛盾纠纷
破坏校园文明风气
影响就餐体验与生活便利
影响个人心情
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14.
您认为最能有效杜绝外卖偷拿的措施是?(可多选)
【
最多
选择3项】
加装全覆盖高清监控,溯源追责
增设智能外卖柜,实行扫码取餐
学校出台专项管理制度,加大惩戒力度
规范骑手配送,要求送达拍照留证
安排专人/志愿者看管外卖存放点
加强校园文明取餐宣传教育
*
15.
您是否支持将外卖偷拿行为纳入学生诚信/违纪档案?
【多选题】
非常支持
比较支持
中立态度
比较反对
非常反对
*
16.
您希望学校在外卖管理方面做出哪些改进?(可多选)
【
最多
选择3项】
规划专属规范外卖存放区
完善外卖区域安防设施
开通丢餐便捷维权渠道
加强外卖配送秩序管理
开展文明取餐主题宣传
*
17.
对于校园外卖规范化管理,您还有其他意见或建议吗?
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高校校园末端外卖存放安全与餐品遗失现状调查问卷
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