2026年4月份住院患者对护理服务满意度调查

尊敬的病友：您好！ 为了不断改进我院护理服务能力，提高护理质量和保障患者安全。请您在每项调查内容 后面对应的评价选项上打“√”。此问卷采取不记名方式，感谢您的支持和配合！ 调查科室神经外科；调查对象：患者/家属；调查日期：2024年8月；调查人：杨英
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1.
调查对象:（填床号）
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2.
入院时介绍：护士热情接待，主动自我介绍，告知主管医师，介绍床头铃、床栏使用、物品放置、安全事项等住院须知内容。【多选题】
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
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3.
医学检查宣教：护士主动向您说明所需医学检查的注意事项，如采血、B超拍片等检查前的注意事项。【多选题】
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
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4.
疾病知识宣教：住院期间，护士主动向您进行饮食活动、所患疾病相关知识、康复...【多选题】
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
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5.
治疗时介绍：发药.打针等操作时。护士主动介绍药品的作用及交代注意项。【多选题】
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
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6.
提供及时帮助：护士经常巡视病房，主动询问或倾听您的需求，并及时给予帮助。【多选题】
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
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7.
咨询服务：当您遇到问题向护士询问时，护士的回答您是否满意。【多选题】
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
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8.
住院期间您对护士的服务态度是否满意。【多选题】
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
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9.
住院期间您对护士的操作技术是否满意。【多选题】
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
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10.
您对病区环境是否满意。【多选题】
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
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11.
您对本科室护士的服务，整体是否满意。【多选题】
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
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12.
您最满意的护士的名字
13.
您的意见和建议
14.
您最不满意护士的名字
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