（2026年第一季度）东莞市万江医院护理员服务满意度调查

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1.
您的住院号号码：
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2.
您的病床号：
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3.
您的性别是？
男
女
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4.
您的年龄是多少岁？
20岁以下
20~29岁
30~39岁
40~49岁
50~59岁
60~69岁
70~79岁
80岁以上
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5.
请选择您所在的科室：
6楼内一科
5楼外二科
4楼外一科
4楼康复科
3楼妇产儿科
2楼内三科
1楼内二科
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6.
入住后，您对护理员的仪容仪表（挂牌上岗、统一着装等），与您或家属沟通时的耐心与礼貌程度、文明用语、沟通技巧是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
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7.
入住后，您对护理员协助您外出检查时的解释工作和告知注意事项的内容是否满意（是否清楚）？
非常满意
较满意
一般
不满意
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8.
入住后，您对护理员介绍的服务内容，保持病房、床单干净整洁无异味的工作是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
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9.
入住后，您对护理员监督提醒治疗工作（如按时服药、检查、防止液体走空等）是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
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10.
入住后，您对护理员对您的安全护理（防跌倒、防误吸、防压疮、防烫伤等）是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
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11.
入住后，您对护理员协助进餐的服务是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
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12.
入住后，您对护理员协助个人卫生（洗漱、协助排便等）的工作是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
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13.
入住后，您对护理员提供服务时的操作熟练程度、专业水平是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
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14.
入住后，当您有事呼叫时，您对护理员来到您身边服务的及时性是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
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15.
入住后，您对护理员的工作纪律（不迟到不早退、不擅自离岗等）是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
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16.
入住后，您对护理员保护您的隐私的意识是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
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17.
您对护理员的收费标准是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
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18.
您对护理员服务整体的满意程度？
非常满意
较满意
一般
不满意
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19.
您所接触的护理员是否向您额外收取费用？
无
有
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20.
请您写出您认为优秀的护理员姓名（可以写多个）
无
有
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21.
敬请您留下宝贵的意见及建议：
无
有
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