运营中心仓储配送业务服务满意度调查2025Q3

       为更好地为您提供仓储配送服务，提升运营中心仓储配送整体的服务质量与效率，现诚邀您填写此份问卷，本次问卷调研将采取匿名方式填写，希望您能对我们的仓储配送服务提出宝贵的意见与建议。感谢您对运营中心仓储配送服务的支持！
一、基本信息
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1.
您所在的片区是?
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2.
您所在基地？
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3.
您任职的工厂是?
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4.
您在公司的工作年限是?
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5.
您与仓储配送服务的接触频率是?
二、国内仓储满意度
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6.
您对仓库货物出库、入库及时性满意吗(不含物流部)?
很满意
很不满意
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7.
您对仓储人员服务态度满意吗?
很满意
很不满意
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8.
您对仓库异常情况处理效率满意吗?
很满意
很不满意
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9.
您对仓库账务处理及时性满意吗?
很满意
很不满意
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10.
您对仓库协同配合满意吗?
很满意
很不满意
三、KD仓储满意度
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11.
您对KD仓库人员服务满意吗?您对仓库货物出库、入库及时性满意吗(不含物流部)?
很满意
很不满意
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12.
您对KD仓库人员服务满意吗?
很满意
很不满意
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13.
您对KD仓库异常处理及时性满意吗?
很满意
很不满意
*
14.
您对KD仓库账务处理及时性满意吗?
很满意
很不满意
*
15.
您对KD仓库协同配合满意吗?
很满意
很不满意
四、开放式问题
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16.
您认为仓储配送服务可以增加哪些功能或服务?
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17.
您对仓储配送服务的优化有什么建议?
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18.
您对海外KD仓的仓储业务有什么建议?
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