长沙市X112公交线路服务满意度调查问卷
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您好！本次问卷是课程作业调研，匿名调查长沙市X112公交线路服务满意度，问卷数据仅用于学习研究，大约占用您2‑3分钟时间，感谢您的配合！
评分标准：1分=很差，2分=较差，3分=一般，4分=良好，5分=优秀
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1.
您的年龄区间？
A.18岁以下
B.18‑25岁
C.26‑40岁
D.41‑60岁
E.60岁以上
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2.
您乘坐这条公交线路的频次？
A.每日通勤
B.每周3‑5次
C.每周1‑2次
D.偶尔乘坐
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3.
您日常乘坐公交主要用途？
A.上班、上学通勤
B.购物休闲出行
C.就医、办事
D.旅游、其他
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4.
该线路公交车发车准点情况
1很差
5优秀
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5.
公交候车等待时间长短（分数越高，等候时间越短）
1很差
5优秀
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6.
公交车驾驶员行车平稳、安全性
1很差
5优秀
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7.
公交车司机的服务态度、文明服务水平
1很差
5优秀
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8.
公交车车厢内部环境卫生整洁度
1很差
5优秀
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9.
车内座椅、扶手、车窗等硬件设施完好程度
1很差
5优秀
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10.
车内空调、通风等乘坐舒适度
1很差
5优秀
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11.
到站语音播报、站点提示是否清晰及时
1很差
5优秀
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12.
公交站牌线路信息、站点标识清晰度
1很差
5优秀
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13.
公交站台遮阳棚、休息座椅等配套设施情况
1很差
5优秀
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14.
早晚高峰时段车内拥挤程度（分数越高，乘车越宽松）
1很差
5优秀
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15.
对于这条公交线路，您有哪些改进意见？
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