城市外卖骑手交通安全意识、违规骑行乱象与社会管理调查问卷

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1.

您的性别:

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2.

您的年龄段:

•18岁以下
•18-25岁
•26-35岁
36-45岁
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3.

您的职业身份是:

外卖/快递骑手(专送/众包)
普通市民(非骑手)
外卖/快递站点管理人员
交通管理者/相关从业人员
其他
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4.

您的驾龄/从业时长:

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
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5.

您在骑行配送过程中,佩戴安全头盔的频率是:

每次都佩戴
经常佩戴
偶尔佩戴
从不佩戴
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6.

您认为佩戴头盔、遵守交规对保障自身安全的重要性如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
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7.

您在骑行过程中,是否接受过平台或站点组织的交通安全培训?

是,定期接受培训
是,入职时接受过一次
否,从未接受过
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8.

您是否了解当前城市对于电动自行车“新国标”及限行、禁行区域的规定?

非常了解
了解一些
不太清楚
完全不知道
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9.

您在日常配送/生活中,是否出现/发现过以下交通违规行为?(可多选)

【多选题】
闯红灯
逆向行驶
占用机动车道行驶
超速行驶(超过25km/h)
骑行中使用手机(接单、看导航、回消息)
随意变道/穿插车流
在人行道/斑马线上骑行
无违规行为
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10.

您认为导致骑手出现交通违规行为的最主要原因是什么?(限选3项)

最多选择3项】
平台算法严苛,配送时间不足
担心超时被扣款或给差评
交通安全意识淡薄,抱有侥幸心理
道路规划不合理(非机动车道缺失/被占用)
交通信号灯等待时间过长
同行竞争压力大,多跑单多赚钱
违法成本低,执法力度不够
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11.

如果您是骑手,遇到商家出餐慢或路况不好,您通常会怎么做?

【多选题】
按正常速度行驶,超时后与顾客解释
稍微加快速度,但在安全范围内
为了赶时间,不得不冒险违章(如闯红灯、逆行)
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12.

您对外卖骑手在道路上的整体交通安全表现评价如何?

很好,大部分骑手都很守规矩
较好,偶尔有违规现象
一般,违规行为比较常见
较差,经常看到危险骑行
很差,严重扰乱交通秩序
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13.

作为消费者,如果外卖配送超时,您的态度是:

非常生气,会立即催单或给差评
有点着急,会催促一下
表示理解,只要不是太晚都可以接受
完全不在意,安全第一
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14.

您认为目前对外卖骑手的交通管理措施(如罚款、扣分、教育)

非常有效
比较有效
效果一般
效果较差
完全无效
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15.

您是否目睹过外卖骑手因交通违规引发的交通事故?

经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
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16.

您认为解决外卖骑手交通乱象最有效的措施有哪些?(可多选)

【多选题】
平台优化:优化算法,延长配送时间,取消“以罚代管
技术监管:利用电子号牌、智能头盔等技术手段实时监控
严格执法:交警部门加大路面查处力度,提高违法成本
行业自律:建立骑手“黑名单”制度或信用积分体系
设施改善:完善非机动车道建设,优化路口信号灯设置
教育培训:强制骑手定期进行交通安全学习与考试
社会共治:鼓励市民举报违规行为,营造包容的社会氛围
*
17.

对于“将骑手交通违法记录与平台接单权限挂钩(如违章多则限制接单

非常支持
支持
中立
不支持
非常不支持
*
18.

您对改善外卖骑手交通安全状况还有什么具体建议?

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