食堂服务质量调查问卷

第一题：量表题  刻度：1-9
刻度说明：1=完全不重要 3=稍微重要 5=明显重要 7=强烈重要 9=极度重要
第二题：0-100（10分为一档）
刻度说明：分数越高，满意度越高
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1.
1. 排队时长对食堂服务质量的重要程度
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2.
2. 食堂工作人员服务态度的重要程度
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3.
3. 食堂服务响应速度与问题反馈效率的重要程度
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4.
4. 食堂座位充足度的重要程度
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5.
5. 食堂就餐区域整洁度的重要程度
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6.
6. 食堂通风、照明等硬件环境的重要程度
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7.
7. 食堂菜品口味的重要程度
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8.
8. 食堂菜品种类丰富度与更新频率的重要程度
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9.
9. 食堂食材新鲜度的重要程度
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10.
10. 食堂菜品性价比的重要程度
*
11.
11. 食堂菜品定价透明度的重要程度
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12.
12. 食堂餐具消毒卫生情况的重要程度
*
13.
13. 食堂员工个人卫生规范程度的重要程度
第二部分：现状满意度打分（百分制 量表题）
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14.
14. 你对食堂整体服务水平的满意度
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15.
15. 你对食堂整体就餐环境的满意度
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16.
16. 你对食堂整体菜品质量的满意度
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17.
17. 你对食堂菜品价格合理性的满意度
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18.
18. 你对食堂整体卫生安全情况的满意度
第三部分：开放题
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19.
19. 你认为学校食堂目前最需要改进的问题是什么？
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