2026年9月物业保洁服务满意度调查表

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1.
基本信息：
姓名：
姓名：
科室：
科室：
科室位置
科室位置
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2.

保洁人员着装规范/6分

1.很不满意
2
3
4
5
6.很满意
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3.

保洁人员工作态度/6分

1.很不满意
2
3
4
5
6.很满意
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4.

保洁人员专业水平：流程规范、卫生执行标准、垃圾分类、院感要求等/6分

1.很不满意
2
3
4
5
6.很满意
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5.

保洁员日常在岗情况/6分

1.很不满意
2
3
4
5
6.很满意
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6.

物业主管沟通、工作响应速度/6分

1.很不满意
2
3
4
5
6.很满意
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7.

走廊、门厅、楼梯间、电梯轿厢及楼层厅门、开水房等楼内公共区域的清洁情况/6分

1.很不满意
2
3
4
5
6.很满意
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8.

楼内公共卫生间清洁情况/6分

1.很不满意
2
3
4
5
6.很满意
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9.

医生办公室、护士站、诊室、处置室、料理间、库房、办公室、会议室等规整、清洁情况/6分

1.很不满意
2
3
4
5
6.很满意
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10.

每天擦拭病床、床头柜、设备带及呼叫器，病人出院后进行彻底清洁、消毒，遵循“一床一巾”原则/6分

1.很不满意
2
3
4
5
6.很满意
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11.

病房内洗手池、卫生间清洁情况/6分

1.很不满意
2
3
4
5
6.很满意
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12.

垃圾桶、纸篓及时清理并更换垃圾袋，垃圾无外溢、无餐盒等垃圾堆积；大垃圾桶及时倾倒并清洁/6分

1.很不满意
2
3
4
5
6.很满意
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13.

医疗废物处理/6分

1.很不满意
2
3
4
5
6.很满意
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14.

生活垃圾分类投放、分类收集、分类转运/6分

1.很不满意
2
3
4
5
6.很满意
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15.

料理间物品、工具摆放整齐，无异味，无废品堆积/6分

1.很不满意
2
3
4
5
6.很满意
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16.

服从科室工作安排，对发现问题的及时整改/6分

1.很不满意
2
3
4
5
6.很满意
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17.

整体满意情况/10分

非常不满意
非常满意
18.
您的扣分原因以及具体建议和意见。
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