温宿大峡谷满意度及提升策略研究

尊敬的游客：首先感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次问卷调查。我是塔里木大学旅游管理专业的大四学生，正在进行一项关于温宿大峡谷游客满意度调查的研究。本问卷采用“重要性—满意度”双重视角，旨在了解您对景区各项服务的重视程度与实际体验感受。问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，衷心感谢您的支持与配合！本次问卷填写预计占用3-5分钟，请您根据自身实际游览体验如实填写，您的每一条意见和建议，都是景区持续进步的重要动力，衷心感谢您的支持与配合！

二、重要性评价请您根据自身需求，对以下因素的重要程度进行评价（评价等级：1分=非常不重要，2分=不重要，3分=一般，4分=重要，5分=非常重要）

地质资源与景观体验

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
地貌景观的独特性与震撼度
地貌景观的独特性与震撼度
景点标识与地质科普解说
景点标识与地质科普解说
景观原生态与自然保护状况
景观原生态与自然保护状况
最佳观景点与拍照打卡体验
最佳观景点与拍照打卡体验

自驾越野与核心游览体验

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
自驾车辆准入规定合理性
自驾车辆准入规定合理性
景区内部道路状况与驾驶体验
景区内部道路状况与驾驶体验
自驾安全提示与救援服务
自驾安全提示与救援服务
区间车乘坐舒适度
区间车乘坐舒适度
区间车线路覆盖与停靠便捷度
区间车线路覆盖与停靠便捷度

10.

基础设施与游憩便利性

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
游客中心设施完备度
游客中心设施完备度
景区内部补给点（水、餐饮）
景区内部补给点（水、餐饮）
游步道与栈道安全性
游步道与栈道安全性
遮阳与避暑设施
遮阳与避暑设施
公共厕所卫生与分布
公共厕所卫生与分布

11.

管理与安全服务

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
购票与入园效率
购票与入园效率
景区导览与信息获取
景区导览与信息获取
工作人员服务态度
工作人员服务态度
极端天气与紧急预警
极端天气与紧急预警
急救设施与应急响应
急救设施与应急响应

12.

消费体验

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
门票价格合理性
门票价格合理性
区间车票/自驾入园费性价比
区间车票/自驾入园费性价比
餐饮价格与口味满意度
餐饮价格与口味满意度
文创产品与特产购物体验
文创产品与特产购物体验

满意度评价请您根据游览温宿大峡谷的实际体验，对以下因素的满意程度进行评价（评价等级：1分=很不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）

13.

地质资源与景观体验

	1分	2分	3分	4分	5分
地貌景观的独特性与震撼度
地貌景观的独特性与震撼度
景点标识与地质科普解说
景点标识与地质科普解说
景观原生态与自然保护状况
景观原生态与自然保护状况
最佳观景点与拍照打卡体验
最佳观景点与拍照打卡体验

14.

自驾越野与核心游览体验

	1分	2分	3分	4分	5分
自驾车辆准入规定合理性
自驾车辆准入规定合理性
景区内部道路状况与驾驶体验
景区内部道路状况与驾驶体验
自驾安全提示与救援服务
自驾安全提示与救援服务
区间车乘坐舒适度
区间车乘坐舒适度
区间车线路覆盖与停靠便捷度
区间车线路覆盖与停靠便捷度

15.

基础设施与游憩便利性

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
游客中心设施完备度
游客中心设施完备度
景区内部补给点（水、餐饮）
景区内部补给点（水、餐饮）
游步道与栈道安全性
游步道与栈道安全性
遮阳与避暑设施
遮阳与避暑设施
公共厕所卫生与分布
公共厕所卫生与分布

16.

管理与安全服务

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
购票与入园效率
购票与入园效率
景区导览与信息获取
景区导览与信息获取
工作人员服务态度
工作人员服务态度
极端天气与紧急预警
极端天气与紧急预警
急救设施与应急响应
急救设施与应急响应

17.

消费体验

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
门票价格合理性
门票价格合理性
区间车票/自驾入园费性价比
区间车票/自驾入园费性价比
餐饮价格与口味满意度
餐饮价格与口味满意度
文创产品与特产购物体验
文创产品与特产购物体验

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