2026年2季度先导院重要客户满意度调查表

调查目的：为了解二季度客户对我司交付业务满意程度，改进提升团队业务能力，特进行此调查。
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1.
调查时间：
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2.
客户名称
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3.
客户联系人及联系电话
调查内容
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4.
产品工艺推荐：对产品工艺推荐是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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5.
技术资料准确性：对技术资料准确性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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6.
报价周期：对报价周期是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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7.
订单回传确认：对订单回传确认周期是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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8.
交付产品性能：对交付产品性能是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
9.
产品交付质量：对产品交付质量是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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10.
交付及时率：对交付及时率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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11.
交付产品价格：对交付产品价格是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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12.
交付产品合格率：对交付产品合格率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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13.
产品包装和运输：对产品包装和运输是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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14.
客诉处理：对客诉处理是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
15.
服务态度：对服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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16.
信息安全要求符合度：是否符合信息安全要求
符合
不符合
17.
服务评价及改进意见:
问卷星提供技术支持
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