静心蔬食馆岗位工作流程与标准执行情况调研

欢迎参加本次调研，本问卷旨在了解静心蔬食馆各岗位工作流程与标准的执行情况、员工对流程的认知与建议，以便进一步优化工作流程，提升服务质量。请您根据实际工作情况如实作答，所有数据仅用于内部分析，感谢您的支持与配合。
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1.
您所在的岗位
厨房长
主厨（灶台师傅）
副厨/打荷
切配
水台
勤务（洗消/保洁）
前厅服务/接待
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2.
您的身份类型
正式员工
义工
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3.
您在当前岗位的工作时长
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
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4.
您对所在岗位工作流程的熟悉程度
非常不熟悉不太熟悉一般比较熟悉非常熟悉
时间节点要求
时间节点要求
工作内容描述
工作内容描述
操作标准规范
操作标准规范
与其他岗位协作流程
与其他岗位协作流程
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5.
您对所在岗位工作流程的执行情况
完全不符合不太符合一般比较符合完全符合
能够按规定时间完成各项工作
能够按规定时间完成各项工作
工作内容符合流程要求
工作内容符合流程要求
操作过程遵循标准规范
操作过程遵循标准规范
能与其他岗位有效协作
能与其他岗位有效协作
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6.
您认为所在岗位的工作流程是否清晰明确
非常不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰
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7.
您认为所在岗位的工作流程是否具有可操作性
非常不可操作
不太可操作
一般
比较可操作
非常可操作
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8.
在执行工作流程过程中，您遇到的主要困难有哪些【多选题】
流程过于复杂
时间安排不合理
职责划分不明确
与其他岗位协作不畅
缺乏必要的工具或资源
对流程理解存在偏差
其他
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9.
您对所在岗位心法要点的理解程度
非常不理解不太理解一般比较理解非常理解
核心心法的含义
核心心法的含义
心法与工作的结合方式
心法与工作的结合方式
心法对工作态度的影响
心法对工作态度的影响
心法对服务质量的提升作用
心法对服务质量的提升作用
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10.
您认为心法要点对实际工作是否有指导意义
毫无意义
意义不大
一般
比较有意义
非常有意义
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11.
您所在岗位在不同场景下（如日常供餐、圆桌宴、大型接待、义工帮厨日）的人员适配情况如何【多选题】
日常供餐适配性好
圆桌宴适配性好
大型接待适配性好
义工帮厨日适配性好
日常供餐适配性差
圆桌宴适配性差
大型接待适配性差
义工帮厨日适配性差
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12.
总体而言，您对当前岗位工作流程与标准的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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13.
您认为哪些岗位的工作流程需要优化【多选题】
厨房长
主厨（灶台师傅）
副厨/打荷
切配
水台
勤务（洗消/保洁）
前厅服务/接待
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14.
对于您所在的岗位，您认为工作流程与标准在哪些方面需要改进？请具体说明。
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15.
您对提升岗位工作流程执行效果有什么建议？
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16.
您在践行岗位心法要点时，有哪些心得或困惑？
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