花溪区人民医院内分泌科住院患者护理服务满意度调查表11月

尊敬的患者：您好！
       为了深入开展“以病人为中心”服务，向广大患者提供文明优质的护理服务，我们需向您了解护士工作质量和服务质量，以便改进护理工作，请您根据自己的亲身体会，按照提示在您认为适当的位置打“√”。谢谢您的合作!祝您早日康复！
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1.
病区：
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2.
床号：
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3.
姓名：
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4.
填写日期：
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5.
当您入院到病房时护士对您的接待
非常满意
满意
不满意
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6.
您对护士主动结束病区环境、相关设备（如呼叫器等）的正确使用方法
非常满意
满意
不满意
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7.
护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私
非常满意
满意
不满意
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8.
入院时护士能够主动帮助或指导您卫生清洁
非常满意
满意
不满意
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9.
住院期间知晓自己的管床护士，对该护士的工作
非常满意
满意
不满意
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10.
您在住院期间病床能够保持清洁整齐
非常满意
满意
不满意
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11.
当您遇到困难或有疑问时，护士对您帮助或回答
非常满意
满意
不满意
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12.
当您需要帮助时，护士为您提供服务
非常满意
满意
不满意
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13.
遵照您的护理级别，护士为您提供的基础护理服务
非常满意
满意
不满意
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14.
护士为您做治疗或用药前后主动询问您的姓名、告诉药名及作用
非常满意
满意
不满意
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15.
输液过程中，护士及时主动巡视病房情况是否满意（如遇到问题能够及时给予处理）
非常满意
满意
不满意
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16.
护士能够做到为您提供饮食指导及与疾病相关的健康宣教
非常满意
满意
不满意
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17.
护士主动为您讲解用药、检查治疗及注意事项
非常满意
满意
不满意
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18.
您生活不能自理时，护士能对您进行协助或帮助
非常满意
满意
不满意
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19.
您对护士的仪容、仪表
非常满意
满意
不满意
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20.
护士长能够经常深入病房了解情况或征求您的意见
非常满意
满意
不满意
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21.
您对护士长的工作表现
非常满意
满意
不满意
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22.
您对管床护士的工作
非常满意
满意
不满意
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23.
您对护士的技术操作水平
非常满意
满意
不满意
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24.
您对护理服务的总体评价
非常满意
满意
不满意
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25.
您是否有最满意的护士？您是否有最不满意的护士？她们是谁？为什么?
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26.
请留下您的宝贵意见和建议?
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