12月护工

您好,为了提升您的就医体验,也为了规范和监督第三方护工公司的服务行为,不断提高护工的服务水平为患者提供优质的服务,请您留下宝贵的意见及建议,谢谢您的合作。

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1.
护工有无主动向您做自我介绍,详细告知服务项目及内容?
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2.
您对护工的言谈举止和服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
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3.

护工是否能主动服务、为提供生活上的照顾,满足患者生活服务需求?

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4.

护工有无向索要礼品、金钱餐费及其他物资,有无违规收费


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5.

护工有无经常(白天2小时一次,晚上2-3小时一次)巡视病房?


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6.

 护工有无在病房内与他人聚堆闲谈、看手机视频等影响的休息?


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7.

护工是否有私自取用的物品或食物?


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8.

护工是否在病房内做私活,不照顾


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9.

护工能否及时为更换衣服和整理床单位(每天早上至少一次,脏了随时更换)、打水、协助进食、如厕等生活照顾


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10.

护工有无向您销售食品、日用品等物品

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11.
您对护工工作还有哪些建议意见?
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