老字号叶开泰品牌创新认知调研问卷

您好！本次调研旨在了解公众对叶开泰及其他老字号品牌创新的认知、体验与需求，问卷采用匿名形式，数据仅用于调研分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！
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1.您的年龄区间是？
A.18岁及以下
B.19-25岁
C.26-35岁
D.36-50岁
E.51岁及以上
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2. 您的职业类型是？
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 退休人员
E. 其他
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3. 您所在的城市是？
A. 武汉市
B. 湖北省内（非武汉）
C. 湖北省外一线城市（北京/上海/广州/深圳）
D. 湖北省外新一线城市/二线城市
E. 湖北省外三四线城市/乡镇
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1. 您是否听说过叶开泰中医药品牌？
A. 听说过，且有消费/体验经历
B. 听说过，但无消费/体验经历
C. 从未听说过
第二部分：叶开泰品牌消费/体验者调研（选A者作答）
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1. 您消费/体验过叶开泰的哪些产品/服务？（可多选）【多选题】
A. 传统中药（如龙牡壮骨颗粒、膏方等）
B. 创新产品（草本茶咖、养生零食、香囊等）
C. 中医药文旅体验（文化园、研学活动等）
D. 中医诊疗/养生服务
E. 其他
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2. 您选择消费叶开泰产品/服务的主要原因是？（可多选）【多选题】
A. 品牌历史底蕴/非遗技艺加持
B. 产品功效/品质有保障
C. 创新产品/业态吸引
D. 门店体验/服务好
E. 亲友推荐/口碑影响
F. 其他
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3. 您对叶开泰的创新举措（如草本茶咖、文创、新媒体营销）的满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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4. 您认为叶开泰的创新举措中，最吸引您的点是什么？（可多选）【多选题】
A. 产品形式创新（如茶咖、零食）
B. 营销方式创新（短视频、直播等）
C. 文化体验创新（文旅、研学）
D. 服务模式创新（线上咨询、定制服务）
E. 无吸引点
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5. 您希望叶开泰在创新方面进一步做哪些改进？（可多选）【多选题】
A. 推出更多创新产品品类
B. 优化线上营销/购买渠道
C. 增加线下体验门店/活动
D. 强化产品功效与养生结合
E. 其他
第三部分：叶开泰品牌知晓未消费/体验者调研（选B者作答）
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1. 您主要通过哪些渠道了解到叶开泰品牌？（可多选）【多选题】
A. 线下门店/药店
B. 社交媒体（抖音/小红书/微信等）
C. 广告/新闻报道
D. 亲友推荐
E. 中医药文化活动
F. 其他
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2. 您未消费/体验叶开泰的主要原因是？（可多选）【多选题】
A. 没有相关消费需求
B. 产品/服务价格超出预期
C. 购买/体验渠道不便
D. 对其创新举措了解不足
E. 其他
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3. 您对叶开泰的哪些创新方向最感兴趣？（可多选）【多选题】
A. 药食同源的新式饮品/零食
B. 中医药主题文旅/研学体验
C. 国潮文创产品
D. 线上中医养生咨询服务
E. 其他
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4. 若考虑消费叶开泰，您最关注的因素是什么？（可多选）【多选题】
A. 产品功效/实用性
B. 价格性价比
C. 品牌口碑/历史底蕴
D. 购买/体验便利性
E. 产品设计/颜值
F. 其他
第四部分：叶开泰品牌未知者调研（选C者作答）
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1. 您是否消费/体验过其他老字号品牌？（如同仁堂、马应龙、杏花楼等）
A. 是，经常消费/体验
B. 是，偶尔消费/体验
C. 否，从未消费/体验过
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2. 若您消费过其他老字号品牌，所属领域是？（可多选，选C则跳过此题）【多选题】
A. 中医药类
B. 餐饮食品类
C. 美妆护肤类
D. 文创周边类
E. 其他领域
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3. 您选择消费其他老字号品牌的核心原因是？（可多选，选C则跳过此题）【多选题】
A. 品牌历史底蕴/口碑好
B. 产品品质/功效有保障
C. 创新产品/业态吸引
D. 国潮文化/情怀驱动
E. 性价比高
F. 其他
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4. 结合您对其他老字号的认知，您认为中医药老字号（如叶开泰）需要在哪些方面创新？（可多选）【多选题】
A. 推出年轻化产品（如茶饮、零食）
B. 运用新媒体进行品牌传播
C. 打造中医药文化体验场景（文旅、研学）
D. 开发国潮文创产品
E. 提供线上中医咨询/养生服务
F. 不需要创新，保持传统即可
G. 其他
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5. 若了解到叶开泰是近400年中医药老字号，您是否有意愿了解/体验其产品/服务？
A. 非常愿意给
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
五、通用调研问题（所有受访者作答）
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1. 您认为老字号品牌创新过程中，最需要保留的核心是什么？（可多选）【多选题】
A. 传统工艺/非遗技艺
B. 品牌文化/历史底蕴
C. 产品品质/核心功效
D. 服务理念/品牌口碑
E. 其他
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2. 您认为老字号品牌在创新时容易遇到哪些问题？（可多选）【多选题】
A. 创新与传统平衡难
B. 年轻消费者吸引力不足
C. 创新产品性价比低
D. 营销方式老旧
E. 其他
六、开放式问题
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1. 对于叶开泰这类中医药老字号的创新发展，您有哪些具体建议？
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2. 您希望老字号品牌推出哪些类型的创新产品/服务？
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