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好玩达服务反馈调查问卷
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尊敬的游客，感谢您选择本社的旅游服务，诚邀您填写本问卷，您的意见是我们改进服务的重要依据。
*
1.
您的姓名：
*
2.
您的性别：
男
女
*
3.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
*
4.
您所在的地区
一、行程与服务评价
请对以下项目进行评分（
5
分＝满意，
4
分＝基本满意，
3
分＝一般，
2
分＝不太满意，
1
分＝不满意）
*
5.
您对本次行程安排的合理性与节奏感
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
6.
景点游览时间是否充足
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
7.
司机服务态度（礼貌、耐心、热情）
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
二、交通与车辆服务评价
请对以下项目进行评分（
5
分＝满意，
4
分＝基本满意，
3
分＝一般，
2
分＝不太满意，
1
分＝不满意）
*
8.
车辆外观整洁度及车内卫生状况
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
9.
座椅舒适度及空间宽敞程度
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
10.
空调 / 暖气效果及车内空气质量
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
11.
驾驶技术及安全驾驶意识
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
12.
车辆准点率（按时到岗、按点发车）
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
三、住宿服务评价
请对以下项目进行评分（
5
分＝满意，
4
分＝基本满意，
3
分＝一般，
2
分＝不太满意，
1
分＝不满意）
*
13.
住宿条件与舒适度
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
14.
住宿卫生及配套设施
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
四、综合满意度评价
请对以下项目进行评分（
5
分＝满意，
4
分＝基本满意，
3
分＝一般，
2
分＝不太满意，
1
分＝不满意）
*
15.
本次旅游行程整体体验
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
16.
行程性价比
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
17.
与宣传承诺的一致性
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
18.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
不可能
极有可能
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
19.
您对我们还有什么其他的建议或意见？
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