中东消费者电商购买行为调查问卷

您好！我们是柳州某电商公司，本次问卷旨在了解中东地区消费者的电商购物习惯与需求，您的回答将帮助我们更好地服务当地市场。问卷约需3分钟完成，所有数据仅用于市场分析，我们将严格保护您的隐私。
一、基础信息
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1.
您的年龄段是？（单选题）
A. 18-24岁
B. 25-34岁
C. 35-44岁
D. 45岁及以上
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2.
您所在的中东国家/地区是？（单选题）
A. 沙特阿拉伯
B. 阿联酋
C. 埃及
D. 其他（请注明）
二、电商平台使用行为
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3.
您最常使用的电商平台是？【多选题】
A. Souq（亚马逊中东站）
B. Noon
C. Shein
D. AliExpress
E. 本地社交电商平台（如Instagram/Facebook购物）
F. 其他（请注明）
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4.
您平均每月在电商平台购物的频率是？（单选题）
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6次及以上
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5.
您偏好的电商购物商品类别是？（可多选）【多选题】
A. 服饰美妆
B. 电子产品
C. 家居生活
D. 食品生鲜
E. 母婴用品
F. 其他（请注明）
三、平台选择与购买决策因素
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6.
影响您最终下单购买的关键因素是？（单选题）
A. 价格优惠/促销活动
B. 商品质量描述
C. 其他用户的正面评价
D. 便捷的支付与物流
E. 品牌知名度
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7.
您主要通过哪种设备进行电商购物？（单选题）
A. 智能手机
B. 平板电脑
C. 电脑
D. 其他
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8.
社交平台（如Instagram、TikTok）对您的购物决策有影响吗？（单选题）
A. 影响很大，经常被种草后下单
B. 有一定影响，会参考推荐
C. 影响较小，仅作为信息浏览
D. 几乎没有影响
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9.
您是否会在当地节日（如开斋节、宰牲节）期间集中购物？（单选题）
A. 是的，会提前囤货/大量购买
B. 会适当增加购物量
C. 不会，和平时一样
D. 不确定
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10.
您选择电商平台时，最看重的因素是？（可多选）【多选题】
A. 商品价格
B. 商品质量与正品保障
C. 物流速度与配送范围
D. 支付方式便捷性（如货到付款、电子钱包）
E. 售后服务（退换货政策）
F. 用户评价与口碑
G. 平台界面易用性
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11.
您在电商购物中最不满意的体验是？（可多选）【多选题】
A. 物流太慢/配送延迟
B. 商品与描述不符
C. 退换货流程繁琐
D. 支付方式有限
E. 客服响应不及时
F. 无明显不满
五、开放反馈
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12.
12. 您对中东电商平台还有哪些改进建议？（开放题）
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