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上海市肺科医院住院患者满意度调查7月
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请您如实填写,感谢您的配合!
1.
床号
*
2.
入院介绍及接待(介绍病区设施环境、失火安全通道、呼叫铃使用)
满意
较满意
一般
不满意
*
3.
您对病区的卫生环境
满意
较满意
一般
不满意
*
4.
护士的服务态度(尊重、热情周到、微笑温馨)
满意
较满意
一般
不满意
*
5.
您对护士的操作技术
满意
较满意
一般
不满意
*
6.
您对护士是否主动关心倾听、解答您的疑问;当您悲伤、焦虑时是否安慰帮助您
满意
较满意
一般
不满意
*
7.
在您输液的过程中,护士经常巡视病房,对此您
满意
较满意
一般
不满意
*
8.
护士是否对您进行了药物指导:静脉输液、口服药物或吸入剂的使用注意点的指导(如:用的什么药、有什么作用、注意点等)
满意
较满意
一般
不满意
*
9.
护士是否对您进行了:防止跌倒、防止压疮、防止管道滑脱等安全方面注意事项的指导
满意
较满意
一般
不满意
*
10.
护士是否对您进行了特殊饮食指导,如糖尿病饮食等
满意
较满意
一般
不满意
*
11.
护士是否对您进行了康复方面指导
满意
较满意
一般
不满意
*
12.
护士是否对您进行了检查注意事项的告知
满意
较满意
一般
不满意
*
13.
护士是否对您进行了手术前后注意事项的指导
满意
较满意
一般
不满意
*
14.
护士操作时,是否注意保护您的隐私(如拉窗帘等)
满意
较满意
一般
不满意
*
15.
当您生活不能自理时,是否考虑免陪照护?护理员给与您的生活照顾是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
*
16.
当您出院时,护士是否告知您出院步骤及疾病康复注意事项?
满意
较满意
一般
不满意
*
17.
您对护士长深入病房检查工作及征求意见方面
满意
较满意
一般
不满意
*
18.
您对此次住院期间与护士的沟通是否满意
满意
较满意
一般
不满意
19.
您觉得护士在服务方面有哪些需要改进的内容?
20.
您觉得“温馨”护士的姓名
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上海市肺科医院住院患者满意度调查7月
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