西宁市物业服务管理情况调查

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1. 您的性别是？
A 男
B 女
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2. 您的年龄段是？
A 18-24岁
B 25-34岁
C 35-44岁
D 45岁及以上
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3. 您居住的物业类型是？
A 商品房
B 别墅
C 保障性住房
D 租赁房
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4. 您在西宁市居住的时间是？
A 1年及以下
B 1-3年
C 3-5年
D 5年以上
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5. 您对物业服务的主要需求是什么？ 【多选题】
A 安全管理
B 设施维护
C 环境卫生
D 社区活动
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6. 您对物业管理服务的满意度如何？
很不满意
很满意
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7. 您认为物业服务中最重要的因素是什么？ 【多选题】
A 服务态度
B 反应速度
C 专业技能
D 费用合理性
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8. 您是否曾对物业服务提出过投诉？
A 是
B 否
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9. 请对以下物业服务的满意度进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
安全管理
安全管理
环境卫生
环境卫生
设施维护
设施维护
社区活动
社区活动
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10. 请对以下物业服务的质量进行评价
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工作人员服务态度
工作人员服务态度
问题解决效率
问题解决效率
信息沟通透明度
信息沟通透明度
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11. 您最希望物业公司改进的方面是什么？（从高到低排序）【请选择全部 项并排序】
  • A 服务态度
  • B 设施维护
  • C 信息反馈
  • D 社区活动
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12. 您对物业服务的费用是否满意？
A 满意
B 不满意
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13. 您认为物业管理的透明度如何？
很不透明
很透明
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14. 您是否愿意参与物业管理的相关决策？
A 是
B 否
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15. 请您分享对西宁市物业服务的其他意见或建议。
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